哈市
东北网1月9日讯 8日，记者从哈市交管局了解到，在哈市交管局车管所服务园区网上车管所正式投入使用的首日，哈市共有550人申请并注册了信息。交警部门表示，随着网上车管所应用信息的广泛传播，这里将成为市民咨询、办理相关车驾管业务首选平台之一。 哈市公安局车辆管理所监管服务中心。 开通首日550人注册 网上车管所是指市民通过互联网，进行个人信息注册后，就可办理包括车驾管业务在内的共15项交管业务。其中机动车业务有：机动车信息查询、机动车信息变更、网上选号、预约检车、补换机动车号牌、补换机动车检验合格标志；驾驶证业务有：驾驶证信息查询、驾驶人信息变更、驾驶证期满换证、驾驶证超龄换证、驾驶证遗失补证、驾驶证损坏换证；交通违法业务有：交通违法查询、交通违法处理、网上缴纳罚款。 此外，网上车管所的网站还设有法律法规、办事流程、表格下载、车管所邮箱等警务公开功能。网上车管所网址为//www.hrbcgs.gov.cn/。按网络上的业务流程指导，由邮局上门取送相关资料，在家中就可办好上述车驾管业务。目前，网上车管所设计容量可满足上万人同时在网办理车驾管业务。 8日，网上车管所开通第一天，哈市共有550人申请并注册了信息。 提供本省手机号否则无法完成注册 哈市车管所警官马骏说，为了防止盗用套用他人证件事件发生、谨防违法犯罪发生，市民如需通过网上车管所办理相关业务，必须进行实名身份注册，并要提供本省内的手机号码，否则无法完成注册。 交警提示，因为这种足不出户的业务办理，相关资料的传递需要有邮政人员作为第三方登门取送传递。市民在办理业务时，也要做好防范，谨防不法人员冒用邮政人员身份实施违法犯罪。此外，市民还要谨防不法人员以此名义实施诈骗。为了防止套领他人牌照事件发生，负责此项业务的邮递人员也都经过严格培训，上门收取资料时，要核对申办人身份证原件并拍照备份，派送时必须由申办本人持身份证件签收，不能代收代领。 着急可到窗口实地办理 哈市交警提示，网上受理最多、最简单的一项业务就是补办驾照，从申请到办结一般只需3天时间，最快当天拿证。从受理流程来看，每天由工作人员对当天的网上申请的业务进行集中受理整合并通过电话进行审核，之后将相关信息传递到邮局。邮政工作人员次日登门收取相关资料并核准相关备份资料后，送到交警部门审核制证。第3天邮局派送工作人员会将相关牌证送达给本人，也就是说从申请到拿到牌证整个时间跨度大约为3天时间。所以交警提醒，申请网上办理的业务只针对没有时间要求的群体，如果急需补证或办理相关业务，就需要本人持相关资料到交警部门车管所窗口进行实地办理，这样就可以在当天第一时间办结，无需等候。 网上车管所业务不能代办 225人打电话咨询、办理交管业务 对于上网有困难或不会上网的市民，交管部门此次推出的电话语音服务平台可以帮忙，电话号码为96888。 目前，电话语音服务平台可办理的车驾管业务有：驾驶证遗失补证、期满换证、超龄换证、损坏换证、补换机动车号牌、补换机动车检验合格标识、预约检车共7项车驾管业务。同时，提供电话咨询服务，介绍交管业务办理流程，市民如选择通过邮政快递方式上门服务，就可实现足不出户办理车驾管业务。 8日9时，记者来到哈市交管局电话语音服务平台，电话咨询和办理的市民非常多，仅半个小时就有50多人打进电话，咨询的大部分是换证、补证等问题。截至16时30分，电话语音服务平台共接听225个市民关于交管业务的电话。 车管所毕延东政委说，网上车管所和电话语音服务平台属于二选一平台，如果选择了电话语音服务平台办理一项车驾业务，该业务在未办结时，不能同时在网上车管所办理，二种渠道只能选择一个。 短信提醒驾驶证审验、换证时间 “您的驾驶证审验日期于2014年1月10日到期，请及时到驾驶证登记住址所在辖区交警大队办理驾驶证审验业务”。今后，市民不必再为错过驾驶证审验时间、体检时间、换证时间而担心，只要市民向交警部门提供了正确的手机号码，交警部门开通的短信服务平台会定期向市民发短信进行提醒。交警部门的短信服务平台10639888依托移动、联通、电信三大运营商，以支队信息中心公安交管数据为基础，通过专门的短信收发系统，建立了免费向广大交通参与者发送告知、查询等短信服务的平台。主要交通安全提示有：驾驶证降型、驾驶证注销、非现场交通违法、期满换证、机动车逾期未审验、有效期满换证、驾驶证临界降型等，平台都会以短信形式告知驾驶人本人。 另外，短信平台还会对重点驾驶人(如货车、校车等)进行恶劣交通天气的路况出行情况短信告知。 毕延东告诉记者，短信服务平台向交通参与者和驾驶人发送信息是免费的，但目前有许多驾驶人或机动车车主手机号码未进行更新，所以会收不到提示短信。存在这种现象的市民，可通过网上车管所或直接到车管所服务园区，办理信息变更业务，增加或更改手机号码就可以了。 如果市民着急，也可到车管所实地办理相关业务。 网上车管所的开通使用，是以便民服务为第一宗旨，具有人性服务和严格管理两项功能。为了防范和规避套领牌证等不法行为的发生，网上车管所受理的相关业务，仅限于受理申请者本人的业务，且必须由本人操作递交和签收相关资料证件，不接受他人代理。所以市民如本人不在哈市需要通过委托方式由他人代办的相关车驾管业务，就需要由代理人到车管所服务窗口实地办理。 
