昨天，李女士来电：我上大学的时候户口从哈尔滨迁出，大学毕业又迁回来。最近我通过网银购物被拒绝，原因是公安系统网络上没有户籍照片，想补上照片该怎么办？

　　百姓热线记者李赫：市公安局户政管理支队居民身份证科科长胡淑庆答复，跨省市户籍办理，迁回原籍后需重新采集身份信息，然后逐层上报。