东北网1月10日讯(记者 陈显春)1月10日，记者从黑龙江省公安机关举行110宣传日活动上获悉，2013年全省公安机关共接群众报警270余万起。其中，有很多电话是恶意拨打110的骚扰行为。

　　据介绍，2013年，黑龙江省公安机关共接群众报警270余万起，处置259万余起；其中，违法犯罪案件62万余起、纠纷19万余起、交通事故25万余起、火灾事故1万余起、各类灾害事故108起、公民求助31万余次、走失寻人1万余起、轻生救助1390起；直接指挥抓获嫌疑人1052人，救助群众35956人，解救被拐妇女儿童7人。

　　各地公安机关在实践中创造了很多好的经验和做法，比如：哈尔滨市公安局指挥中心建设完成了“路灯杆报警定位系统”，为报警群众无法尽快说清案发地点扫清了障碍；开通了“12110短信报警系统”，满足了残障人士及人民群众特殊情况下的报警需求。大庆市公安局指挥中心开通警用数字集群(PDT)通信系统，深化“动态式勤务”模式，“警车上路亮灯”随时接受群众报警，让群众实实在在地感受到安全就在身边。黑河市公安局指挥中心制定出台了《110服务中俄互贸区八项措施》，开通了俄语报警热线。

　　记者在采访中获悉，在报警电话中，有大部分骚扰电话，如个别人谎报警情、寻求刺激，还有人拨打110查询电话号码和咨询其它事项等。这些行为干扰了110的正常接出警工作秩序，警方呼吁广大群众增强公德意识，自觉维护110这条“生命线”。同时警方对恶意拨打110电话的行为，也将进一步加大惩处力度。