楼下的居民看着赵队长的动作，心都提到了嗓子眼。

　　东北网1月15日讯 钥匙没看住，连续两天被锁自家门外，独居老人在网格员的陪伴下，先后向几个部门求助，均未果。

　　听说此事后，大庆市热力公司赵子民队长在零下20摄氏度的气温下，徒手攀上二楼阳台，打开陈大娘家的窗户。当他打开房门的那一刻，才发现手上划出了好几道口子——

　　她把自己锁在家门外

　　家住庆新2-7号楼的陈大娘，一直一个人住。每天，她的活儿，也就是买买菜，遛遛弯。小区里的网格员韩风杰，每天都会习惯性地给她打个电话。

　　1月9日下午，韩风杰正准备下班时，突然接到了陈大娘的电话。看到熟悉的电话号码，韩风杰的心里“咯噔”一下，一直都是自己给陈大娘打电话，一定是出了什么事儿了。

　　“大娘，咋了？”通过话筒，韩风杰急匆匆地问。

　　“钥匙锁在家里了。”陈大娘着急地说。

　　“我马上就去你家，您老别着急。”韩风杰一溜小跑，跑到了陈大娘家的单元。几分钟后，韩风杰请来了“开锁大王”，帮助陈大娘进了家门。

　　第二天又没带钥匙

　　第二天上午，就在韩风杰准备给陈大娘打电话时，手机显示屏上，再一次显示出陈大娘的手机号码。

　　“我又忘记带钥匙了。”可能是有些不好意思，陈大娘的声音很小。

　　韩风杰安慰着：“没事儿，我现在就过去。”

　　听说陈大娘有困难了，几名志愿者，也跟着韩风杰一齐赶往陈大娘家。到了陈大娘家门口，看到她正趴在门锁前，仔细“研究”着，可门锁一点儿开的意思都没有。

　　他们打通了喇嘛甸公安分局的电话，得到的答复是，让他们找“开锁大王”。

　　想到陈大娘的经济情况，大家都想给她省点儿钱。于是，向消防部门求助。电话拨通后，对方称不是水火险情，他们不能出警。最后，他们又向小区物业——庆新物业求助，却被告知，因为不是单元门，所以不在他们的服务范围内。

　　能想的办法都想了，可以救助的电话也都打了，大家面面相觑，一时也想不出好办法来。

　　惊心动魄10分钟

　　外围物业庆新热力二队队长赵子民听说此事后，来到陈大娘家楼下。

　　只见他轻轻一跃，就攀上了一楼居民家的阳台。接着，他顺着阳台外面的防护栏，就爬上了陈大娘家阳台。

　　这一连串的动作，看得楼下的人目瞪口呆。

　　顶着零下20摄氏度的严寒，抠着不到两根手指宽的水泥沿儿，赵子民打开了陈大娘家的窗户。

　　窗户打开了，可老式的纱窗却推不动，由于担心自己的体重将自己坠下楼，赵子民用手死死地抠着墙体，用随身带来的工具，一点儿一点儿地将纱窗撬开一个角。

　　10分钟后，纱窗终于打开了，他通过阳台进入室内，进而打开了房门。

　　当赵子民打开门时，大家看到，他的手上，划出了好几道血口子。