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优质服务助力3200户居民喜迁新居
2014-01-21 10:13:50 来源:东北网  作者:张志远
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  东北网1月21日讯 “本想分完房,再抽时间去办个用电手续,没想电业部门现场办公,这样的服务真贴心!”

  12月23日,新兴区新立街道丛振龙参加新兴区北岸新城棚改二期安置抽签选房时,不仅开心领到了新房钥匙,还能回家马上用上放心电,对于现场办公带来的便利服务,他不禁竖指称赞。

  抽完房子,业主们径直来到七台河市农电局北山供电所的供电服务现场,办理电力用户更名、预交电费、签订供用电合同、用电咨询业务。

  “所有的业务都现场办理,入住新房不需要再到营业厅办理了”。现场办理业务的北山供电所范红艳说。据了解回迁居民只需要提供煤矿棚户区改造安置楼房结算单复印件、身份证复印件,就能办理相关手续,整个过程不超过3分钟,半天就办理入户手续200多份。同时,现场业务受理人员还给回迁居民提供了服务和报修“便民卡”,方便回迁居民随时咨询联系,得到了回迁居民的一致好评。

  为方便百姓用电,减少居民办理用电时手续不全而多跑冤枉路,七台河市农电局诠释了“你用电、我用心”的服务理念,现场办公一站服务活动,主动与棚改办、新兴区政府联系,在交房现场,同步设置业务办理点,提供新房入住的全部用电服务,此举得到棚改居民及市委市政府的高度赞扬。

责任编辑:王亮