东北网1月23日讯 1月21日，记者从大庆市旅游局获悉，《2014年大庆市旅游市场秩序专项整治工作实施方案》出台，决定于1月至5月在全市集中开展旅游市场秩序专项整治活动，重点对“新年游”、“五一游”市场进行规范。

　　本次活动的主要任务是查处以不合理低价组织旅游活动，通过安排购物或另付费项目获取回扣以及其他侵害旅游者合法权益的违法行为。重点是继续整治群众反映强烈的“零负团费”、买团卖团、强迫购物、诱导消费、虚假广告、合同欺诈、超范围经营、挂靠承包、黑车、黑导10项突出问题。

　　严查黑旅行社黑导游

　　重点查处无资质经营旅游业务的单位和个人，以咨询、联络等名义从事旅游业务，违法招徕和接待出境游、赴台游等行为；严厉查处违规挂靠、承包经营旅游业务行为；检查旅行社、旅行社分社、旅行社服务网点的标牌、许可证、营业执照、备案登记证悬挂以及经营档案管理情况，查处旅行社及其分支经营服务机构超范围经营、无许可经营行为；严厉查处“黑社”、“黑导”、“黑车”等违法行为，重点查处旅行社使用没有合法资质的车辆的行为，现场检查导游IC卡，对导游进行计分管理。

　　重点整治“零负团费”行为

　　重点整治旅行社相互压价、低于成本和不正当竞争的“零负团费”行为。

　　旅行社凡以低于接待和服务费用的价格或者行业公认的合理价格提供旅游服务，且无正当理由和充分证明的，均认定为“以不合理的低价组织旅游活动”。

　　查处强迫购物和欺客宰客

　　重点查处旅游企业和从业人员违反有关规定，通过诱骗、强迫、变相强迫旅游者消费，收受旅游经营者以回扣、佣金、人头费或者奖励费等各种名义给予的财物或者其他利益；严厉查处私自增加自费旅游项目；严厉查处通过虚假宣传，隐瞒或擅自变更旅游行程、具体购物场所及商品或者另行付费旅游项目等手段的欺客宰客行为。

　　此次检查将对违法违规问题进行严厉查处，集中查处并曝光一批违法违规经营行为和侵害旅游者合法权益的案件，切实解决当前旅游市场秩序存在的突出问题。

　　旅游消费者可拨打电话4663311进行投诉或提供线索。