东北网1月24日讯 黑龙江省旅游局日前发出通知，要求各地旅游主管部门在，做好游客疏导，严防发生拥挤、踩踏等事故。进一步完善冰雪、雾霾等天气变化的应急预案，做好出境旅游、乡村旅游、自驾游、自助游等安全引导和应急救助准备。省旅游局公布节日投诉电话：87010055。

　　通知要求，要坚决打击“零负团费”、强迫购物和变相强迫购物、强迫自费项目以及无资质经营、无证导游等侵害旅游者合法权益的行为。旅行社和导游、领队要加强对游客文明行为举止、礼仪礼貌的宣传引导，及时劝阻游客的不文明行为。各地假日办要及时启动旅游预报系统，对假日期间重点城市、热点景区(景点)、口岸等地方的游客容量、住宿设施、交通客运等情况及时预测、统计、分析，在相关新闻媒体上向社会公众公布。

　　春节期间，各地假日办坚持24小时值班。对外公布的旅游投诉电话，24小时有人受理。