哈尔滨日报5月29日讯 27日上午，在道外区道口五道街哈一机家属居住的棚户区里，一台挖掘机和数十名供水抢修人员正在紧张修补这里地下供水管线的第4个漏点。据哈供水集团现场抢修人员介绍，泄漏的管线是小区内管网，不属于供水部门管理，但被责任单位弃管，哈供水集团决定优先解决百姓难题，调集骨干人员和多台设备快速抢修这里的漏水点。此举将解决棚户区里300多户居民因地下管线常年漏水造成的吃水难、行路难。

　　记者26日在哈一机家属区里看到，棚户区里的道路到处是水坑，挖掘机挖出的泥土也非常泥泞。一位居民指着挖掘机旁的房子说：“这就是我的房子，这么多年地下漏水，下面的土都松了，房子也歪了，好几年不能住人，还得用木头支着，怕房子倒下。”

　　新一街道办事处一机社区主任告诉记者：“这个小区都是土路，地下漏水后小区道路更加泥泞，遇到下雪、下雨时，孩子上学、老人看病都得背着出去，自来水也经常断。居民跟责任单位反映了很多次都没人管，现在是哈供水集团在义务维修。”

　　道外供水营业二公司工程部经理孙传会在现场介绍：“这个小区的地下管网非常老旧、材质也很复杂，泄漏点位不但多，还紧邻居民房屋，抢险难度很大。”为了保证百姓安全，抢险人员用精密的设备定位漏水点，小心挖掘寻找管线，用了两天两夜的时间维修了4个漏点，其余两个漏水点也将在数日内修复。

　　记者从哈供水集团了解到，供水集团各地区分公司多年来以群众期盼为工作的落脚点和出发点，各地区分公司义务解决了大量的市民用水困难。为更好地听取群众心声，集团还利用热线、微信等方式“收听”群众的意见和建议。

　　针对百姓反映比较集中的供水缴费不便问题，今年该集团升级改造了营业系统，实现了营业厅跨区缴费，同时开通手机、网上、银行等多种方式方便市民缴费。