东北网3月10日讯 3月9日上午，记者接到市民刘先生打来的求助电话，说由于烟道有问题，自家的抽油烟机排不出去烟，以至于在家做饭成了问题，这让家里人很是苦恼。

　　昨日10时许，记者来到新民西小区6号楼3单元。据刘先生介绍，2013年的一天，忽然发现做完饭后油烟不能外排，观察了几天后，刘先生找到物业公司，物业人员来检查后说是抽油烟机太旧了，于是刘先生更换了一个新抽油烟机。换好了之后发现还是不排烟，于是刘先生又找到物业公司，再次检查后，物业人员表示是烟道堵了。

　　刘先生告诉记者：“这件事我找了多个部门，这么长时间了，一点改变都没有。我的老母亲在这里居住，老人年龄大了平时行动不方便，我们就经常过来照顾她的起居饮食。可是烟道无法排烟，做饭成了问题，夏天的时候还好说，开窗户开门烟还能往外散散，但是冬天闭门闭户的，每次做完饭都是一屋子油烟，开窗屋里冷，不开窗户就呛，真是愁死人了！现在老母亲不得不去了外地我姐姐家，这里暂时空着。但是等老母亲回来了，排烟、做饭的问题又该怎么解决，谁能告诉我？”