东北网3月19日讯 “我家地面往上返水了，不知道是哪漏水了，你们能不能来帮着看看啊？”17日晚，哈市香坊区丁香家园居民陈女士致电哈市供水集团24小时服务热线，称自己家中卫生间地面返水，希望供水公司能帮忙维修。18日，哈市供水集团香坊营业二分公司的维修人员赶到陈女士家为其义务维修。

　　哈市香坊区丁香家园的陈女士今年70岁了，平时只有她和老伴在家，二人行动不便，“我老伴有点糊涂，我也是一身病，家中唯一的女儿现在在北京，17日晚上卫生间的地砖上突然渗水，我当时也不知道咋办了，只能给供水公司打电话，之后将家中的阀门关闭。”陈女士说。

　　哈市供水香坊营业二分公司的工作人员告诉记者，正常情况下，小区内居民家中水管发生漏水情况应该由物业公司负责，但是由于陈女士家的水管六年前进行过更换，而且过了保质期，所以物业不负责修。考虑到两位老人年纪大行动不便，且漏水管线隐藏在地砖下等情况，公司决定为其找出漏点进行义务维修。

　　18日下午，记者在陈女士家看到，供水公司的维修人员将卫生间的地砖刨开，在靠近洗手盆附近发现一处水管因年久失修已经腐蚀断裂，正在往外流水。维修人员立即将断裂的水管更换，之后将地面恢复原样。“漏水情况挺紧急的，我当时挺无助，但是供水公司这么快来修好，我们真的十分感谢。”水管维修完毕之后，陈女士连声道谢。