东北网11月17日讯 16日,哈市香坊区阳光绿景公寓的居民向本报反映,该公寓的热费一直是由物业代收并转交给公寓负责人,再由公寓负责人交给供热公司。公寓负责人收了居民3年热费,却只交给供热公司1年热费,现已联系不上。今冬正式供热快一个月了,整栋楼还没供热,120多户居民日常生活受到严重影响。
代收热费的物业和公寓负责人都玩失踪
16日上午,记者来到香坊区进乡街110-1号阳光绿景公寓,摸了一下服务大厅内的暖气,没有任何热度。一旁的门卫室上写着“物业办公室”字样,推开门,里面空无一人,办公物品也所剩无几。“别找了,物业的人怕我们讨要供热费,早就躲出去了。”一位居民告诉记者,这家物业没有名字,只有一名工作人员,就是该物业负责人张东升,与公寓负责人韩某是亲戚。每年供热费都由物业代收,再由韩某将供热费交给供热公司。现在,物业的人已经不见了,电话也无法打通。
随后,这位居民为记者拿来负责该公寓的信托供热松乐分公司于9月16日下发的供热缴费(停热)通知,上面写着:进乡街110-1号热用户:
2015-2016年度供热工作即将开始,由于该栋楼2013-2014年度及2014-2015年度两个供热期的热费至今尚未交纳,根据《黑龙江省城市供热条例》有关规定,用户逾期未交纳热费的,供热单位可以对其限热或者停止供热。我单位将在2015-2016年度供热期对该栋楼停止供热,望该栋楼热用户及时缴纳热费,以免影响2015-2016年度供热期用热。如不能按时交纳热费,请热用户提前做好防寒保温工作。因限热、停热所产生的一切后果由用户自行负责。
“我们去年和前年的供热费都已经交给物业了,停热通知一下来,物业和公寓负责人都联系不上了。”这位居民说。随后,记者多次拨打物业负责人张东升和公寓负责人韩某的电话,均无人接听。
开着电暖器室内才15℃部分住户冻得出去租房住
“电暖气和电褥子整天开着,屋里才15℃,这要是关了,屋里也就10℃。”在公寓3楼的杨大爷家中,电暖炉正开着,室内的温度计显示为15℃。杨大爷说,前两年供热就不好,只能达到十五六度,原本以为是供热公司不给好好烧,看到前两天的通知,才知道是物业没有把钱交给供热公司。
杨大爷拿出2012-2013年度、2013-2014年度及2014-2015年度共3张缴费收据,上面的经手人都是该栋楼的物业负责人张东升。“我们这三年的供热费一分不欠地交给物业,原来物业只交给供热公司一年的费用,后两年根本没交。今天开始就要降温,这屋子哪还能住人了?”杨大爷说,很多老住户都因家里太冷,出去租房子住了。
居民:盼着先供暖再通过法律维权
“天儿越来越冷,总这么等着也不是办法,这栋楼还住着120多户呢。可不可以我们把今年的供暖费先交给供暖公司,先把屋子热起来,再谈别的事儿。”居民杨大爷说,自己是这儿的老住户,可以号召全体住户,先把今年的供暖费交给供热公司,希望供热公司可以先行供暖。对于物业代收并交给公寓负责人的两年供暖费,业主会通过法律途径维护自己的权益。
供热公司:公寓只能统一交热费联系不上负责人无法供热
信托供热松乐分公司表示,阳光绿景公寓在系统内只有一个收费账号,以前一直是公寓负责人统一缴纳整栋楼的热费。如果居民打算统一缴纳今年的供热费,还需把前两个供热期整栋楼拖欠供热公司的热费补齐,才能开栓供热。另外,对于公寓负责人前几年热费收取情况,是否有居民漏缴等细节,供热公司没有相关记录,需要找到公寓负责人后,才能确定此事。目前,阳光绿景公寓已经拖欠供热公司两个供暖期的供热费,考虑到该公寓仍有很多住户,前两年一直没有对其进行停热处理。
今年9月,供热公司曾联系该公寓负责人韩某,但对方总是以各种理由拖延,近期再打电话已经无人接听,因无法与公寓负责人取得联系,就没有供热。