王宝凤。东北网记者 白林鹤 摄

　　东北网12月3日讯 (记者 杨帆)十三年前，家庭服务行业并未如现在这般火，大学毕业的她偶然进入这个行业，从一名什么都不懂的月嫂做起，目前，拥有6家分公司，在大庆有3个直营店，拥有员工近400人，年利润30万元，她就是大庆市百湖家庭服务有限公司总经理王宝凤。

　　二十出头当起月嫂成立公司

　　1998年王宝凤考入大庆石油学院市场营销专业，凭着每年获得的500元最高奖学金支撑完成学业。2002年大学毕业，她以求职者的身份敲开了市妇联家政服务公司的大门，就这样，就这样结缘家政服务行业。2003年12月，她在让胡路区创办了百湖家政服务公司，开始了创业之路。一个人，一张桌子，一部电话，老板就是员工，员工亦是老板，宣传、公关、接待、办手续，全是她一个人，常常是白天跑事，晚上想事，整个人瘦了一大圈。

　　那时候，“家政”这个概念还没有得到社会的广泛认可，公司业务也没有丝毫进展。没有业务上门，她就一家一家医院地走，见到孕妇就介绍，还请医院的医生来给月嫂们上课培训。同时，还送月嫂们外出学习培训。

　　终于她接到了第一单，在医院有个比较特殊的孩子，怀孕时，父母本来要打掉他，但打胎失败，后做引产，孩子却活下来了。那是她第一次接触婴儿，3斤6两重，胳膊也就大拇指粗。“这是我第一次伺候这么小的孩子，担心和害怕，但我是经理，不能撂事不管，而且还一定要把这件事做好。”王宝凤说。于是，她亲自上手护理，定时测量体温、洗换尿布、喂奶粉喂水，照蓝光的时间、次数，细致地记录着这个早产儿的各种状况，一时也不敢懈怠。整整三天三夜，她坐在小板凳上，一眼不眨，一合眼就感觉孩子在哭，家长在看。渐渐地，孩子的情况稳定了。

　　也正是这个孩子，让她赢得了医院妇产科所有医生护士的信任，她看到了希望。但她们依然面临着一个巨大问题，月嫂们还是太缺乏实践经验。那时候在大庆，月嫂培训没有现成的经验可循。理论知识除了医生讲的，就是跑遍所有大大小小的书店，翻阅、记录、整理书本东西，再讲给学员听，但实际操作却没场地和道具。

　　帮助更多女性开启新生活

　　渐渐地，月嫂的业务水平得到很大提升，公司月嫂的市场也在大庆叫响了，甚至上海、北京等地的一些客户也都通过大庆的亲戚来签约，公司也慢慢形成了一套严格、科学的育婴管理、服务体系。

　　如今，13年过去了，她创办的家政服务公司不断发展壮大，业务范围也从最初的月嫂、保姆服务发展到婴嫂、护工、家居保洁、儿童摄影、产后体形恢复、家庭环境治理等产业化、链条式服务。公司也从最初的一家小公司发展成现在拥有6家分公司的中等规模企业，月嫂服务已经走出了大庆，遍及龙江，进军北上广，最近已经飘洋过海到了新加坡。

　　13年创业历程，公司先后举办大型劳动力交流洽谈会100多次，安排就业1.51万人次，为全市10950个家庭、144家企事业单位提供3.2万多人次的保洁服务，对全市1.08万个新生儿和产妇进行照料和护理，为2160名家政工人进行专业技能培训。在她的公司工作人员基本为女性，她们大多数是经历人生磨难的弱势群体，“在这些女人身上，你能感受到世间最伟大的善良、最强大的坚韧，爱是相互的，我们在做家政服务，也在传递爱。”王宝凤说。

　　家政服务业以准入门槛低、工资收入较高为优势，较好地解决了下岗、失业及进城务工等40、50人员的就业问题。她觉得这是一件非常有意义的事业，虽说是小家政，却有更大的舞台。“它不仅成就了我个人的梦想，而且还带动更多的妇女姐妹就业，并服务万千家庭，我在此找到了人生被需要的价值感和成就感，我会一直做下去，而且还要做大做强。”

　　记者手记：实际上，这个世界上的每个人做任何一件事，最终都落到她的道德观与价值观上。王宝凤创业的成功是因为她有一种内在力量，或者可以说是内在动机，那就是扎根在人群里最朴素的爱，因为她与那些月嫂同是女人。