东北网12月17日讯 眼看年终岁尾，家住龙凤区御湖湾小区的张女士心急如焚，单位已经几次催她把采暖费发票交上来，好入账报销，但她从10月份开始找开发商负责人、热力公司开发票，至今也没拿到手。
单位眼瞅就要封账了，可她却发现，自己开发票这事，没人管了。12月14日，张女士找到三永司法所所长黄灏来，帮自己讨个公道。
张女士夫妇讲述换发票遇到的难题。
讨要两个月没结果
12月14日，记者见到张女士夫妇和三永司法所所长黄灏来。
张女士说，她买的是御湖湾小区20号楼，因为开发商延期交房，需要向购房者赔付违约金，而这笔钱没有退到业主手中，开发商承诺交到热力公司，替业主缴纳了采暖费，并给业主开了代收采暖费的收据。
“我拿着收据去热力公司换机打发票，热力公司说，御湖湾开发商没有把我的采暖费交上来，所以不能给我开发票。”张女士听了热力公司的答复后，一直在为发票的事在售楼处与热力公司间来回跑，从10月份开始，找了四五次，始终没结果。张女士老公气得浑身哆嗦：“这么点小事，把我们两口子支得团团转，昨天单位财务又催我们快点把发票送去，否则就要封账了。”
当日，一行人来到御湖湾售楼处，找负责人了解情况。
张女士接房时，收据有采暖费一项。
售楼处没见到负责人
来到御湖湾售楼处，屋里有几人在办公，没有见到负责人。黄所长拨打了张女士提供的负责人电话，始终无人接听。
一名工作人员插话说，可能是张女士接房晚了，错过了统一开发票的时间。但黄所长分析说，接房晚了与开采暖费发票不存在什么因果关系。
等不到负责人，黄所长提议去市热力公司查一下。根据张女士的说法，她之前找售楼处负责人时，负责人答复说已经把钱交到了热力公司，而热力公司说没有收到这笔钱，到底是谁在撒谎？
热力公司称没收到钱
来到市热力公司后，因张女士已经来过多次，负责人知道是询问采暖费发票的事。
这名负责人说：“御湖湾交的采暖费是1至7号楼，其它楼都没有交采暖费，张女士家住20号楼，根本就没交采暖费，至今御湖湾还欠热力公司很大一笔钱。”
热力公司负责人告诉记者，业主如果把钱交到热力公司财务，他们就必须给开具正规票据，这是财务制度。张女士虽然已经找了很多次，但热力公司没有收到她家的采暖费，所以不可能开发票。
御湖湾：怪业户自己
从市热力公司回到御湖湾售楼处，一行人还是没有找到负责人，黄所长把电话留给工作人员，让他转交负责人。
12月15日，记者联系到了御湖湾售楼处负责人，对方说，公司于今年1月份通知接房，取暖费从1月到4月，但张女士家是4月份才接的房，已经过了办理期限。
“在交房初期，对于有报销采暖费需要的业主，公司统一去热力公司换了发票，由于张女士没按时接房，就没有登记，4月份张女士来接房时，票据已经开完了，所以她家就没有报上。”负责人说。
至于张女士质疑御湖湾根本没有把她家的采暖费交到热力公司一事，这名负责人称这是开发商与热力公司之间的事，跟张女士没关系。张女士的票据开不出来，是她自身原因造成的，后果由其自己承担。
