东北网1月5日讯 宝清县自为民服务中心建立以来，拓宽群众诉讼渠道，打通了“服务群众最后一公里”，取得了“服务零距离、工作零差错、办事零障碍、形象零投诉”的成效。

　　在便民服务上下功夫。协调住建、电业等部门成立了5支便民服务队，使百姓的日常生活急困得到迅速解决。一年多来，共提供服务1575次。

　　在物业管理上下功夫。该县共有单体楼147栋，125栋纳入了物业管理范围，22栋存在弃管问题。经过督办，楼管会自管15栋，企业接管7栋，实现了物业管理全覆盖。

　　在司法援助上下功夫。建立了法律服务所，免费为群众提供法律咨询服务，扩大了特困群体法律援助面，共提供无偿法律服务1260次，其中法律援助67件。

　　在热线电话服务上下功夫。设立了三部热线电话，共受理来电、来询4417件次，已办结2739件次，办结率62.1%。在基层服务上下功夫。会同相关部门积极推进了乡镇(中心社区)“一站式”服务，村屯代办员代办制度，方便了群众。十个乡镇在证件办理、临时救济、大病救助、低保补助等方面，共帮助百姓17208户，累计办理为民事项35020件。