东北网1月6日讯 近日，市民周先生的苹果手机忽然不能使用了，拿到修理部去修理，发现手机并没有出现故障，只是被远程锁定了，只需要解锁就行了。正当周先生不明手机是怎么锁定的时候，周先生的电子邮箱接到了一封邮件，邮件发送者自称黑客，已经远程控制了周先生的手机，让周先生支付600元才能给手机解锁，周先生蒙了。

　　“12月3日中午，我的苹果忽然就不能用了，屏幕上显示，手机被锁定，需要解锁。当时我并没有想太多，就直接去买手机的商场维修，可维修人员告诉我，这种情况他第一次遇见，让我等等。就在这时候，我用其他手机看了一下自己的邮箱，发现我的电子邮箱中有一封邮件，邮件的内容把我吓了一跳，说我的手机已经被他们远程锁定，如果不解锁，以后这部电话就不能用了，而且解锁需要600块钱，一分不能少。”周先生告诉记者。

　　“我当时气坏了，同时也很害怕，手机里有太多的银行信息，如果‘黑客’破译支付密码，我的损失不可想象。但我马上冷静下来，拨打了苹果手机的官方客服电话，客服人员先帮我锁定信息，然后指导我重新夺回了我对手机的控制权，但我的通话记录和短信息却找不回来。”提起这事儿，周先生很是气愤。

　　记者随后拨打了苹果手机官方客服，工作人员告诉记者，这种情况在国内近期频繁出现，是一些不法的网络专业人员所为，苹果公司正在修补漏洞，升级系统来杜绝这种情况，如果有用户出现这种情况，也不能给所谓的“黑客”汇钱。“我们咨询过警方，这种行为属于勒索，还带有诈骗行为，因为有很多客户即使是给对方汇了钱，手机还是不能使用。如果再有这类事情发生，请第一时间拨打官方客服电话，售后支持电话：4006272273和在线商店客服：4006668800。我们一定尽快给你解决，同时也提醒苹果用户，你的苹果账号和密码一定不能外泄，大部分黑客，就是通过你自己的账户和密码来锁定你的手机。”