商品邮寄回来后，张先生发现，与他之前购买的商品在包装、质地方面完全不一样。图片由张先生提供

　　东北网3月15日讯 (记者 张隽珊)15日，我省纪念“3·15国际消费者权益日”活动在哈市道里区中央大街举行。消费者现场投诉，报港澳购物团买1万余元玉饰品退货没成，寄回来的东西还被“调包”。

　　在活动现场，张先生告诉记者，去年9月，他在黑龙江省松花江国际旅行社有限公司鑫诚假期，以每人298元的价格报的港澳6日游观光购物团，因旅行社提前告知是购物团，所以张先生对行程中安排去购物店并无异议。“行程的最后一站是珠海市一家玉器店，店内挂了明星代言照片，介绍说这是一家知名品牌饰品店，在哈市某商场内也有专柜。”于是，张先生在该店花费近12000元购买金镶玉吊坠等饰品。

　　退货之前，张先生购买的玉饰品包装盒是木制的。图片由张先生提供

　　几天后，张先生回到哈市，听朋友提起旅行时所购买的玉器商品质量不好，便上网进行查询，“我在网上查到很多消费者受骗的信息，和我的情况都差不多。后来，我到对方曾提过的哈市某商场，发现并没有这个品牌。我又到其他饰品店，同类的商品只卖1000多元。”

　　随后，张先生找到了黑龙江省松花江国际旅行社有限公司鑫诚假期提出退货，工作人员跟张先生报团时与当地对接的旅行社联系后，给了张先生一个地址，并要求张先生将要退货的商品和购物发票一起邮寄过去。

　　张先生说，半个月后，他再次找到旅行社，工作人员表示东西不能退货。张先生要求再把商品寄回来，可收到商品后，张先生却发现完全不是他之前寄走的金镶玉饰品，不只包装换了，连吊坠的质地都不一样。“之前购买的商品包装是木制盒子，寄回来的商品包装却是红色绒面的，玉饰品也与之前的不一样，而且我当时寄过去的发票也全都没了。”张先生向旅行社提出异议，工作人员却说联系不上当地的旅行社。目前，事情迟迟没有得到解决。

　　省消协工作人员将张先生所反映的情况详细记录，并提醒消费者，要坚决抵制低价团。旅游是消费，低价团的存在以各种隐性消费为前提，而这些费用，最终将由消费者买单。此外，消费者在导游推荐的商家进行消费活动时要谨慎，避免受骗。