黑龙江日报6月15日讯 近日，在“全市助力重点产业发展，争创百家文明诚信窗口”活动动员大会上，齐齐哈尔市文明委从市人大代表、市政协委员、新闻记者、街道社区工作者中选聘37人为首批全市文明诚信义务监督员。随着监督员走进企业厂矿，全市以“推进全市重点产业发展，积极营造文明诚信的社会发展环境”为宗旨的全市文明诚信监督工作拉开大幕。

　　此次聘请的文明诚信义务监督员的职责是监督检查各级党政机关、经济管理部门、行政执法机构和行业窗口单位在服务重点产业发展、争创百家文明诚信窗口开展创建活动方面情况；反映、传递来齐投资者、经商者对各级党政机关、经济管理部门和行政执法机构不文明、不规范、不诚信行为的检举、控告；反映、传递市民群众对行业窗口单位标准化、规范化、优质化文明诚信服务的意见、建议和要求；客观、公正地评价各级党政机关、经济管理部门和行政执法机构队伍建设情况，对履行职责、依法行政、文明诚信服务和遵纪守法等情况提出意见和建议。

　　据介绍，文明诚信义务监督员有权现场监督各级党政机关、经济管理部门、行政执法机构和行业窗口单位的公职人员文明行政、依法行政。发现公职人员在执法和办理公务时存在工作方法简单、明显不负责任、不文明执法、态度粗暴，不诚信执法、蒙骗刁难，存在风纪不整、执法不公等现象，有权当场指出并予以纠正；有权对公职人员提出咨询意见，有权向公职人员所在机关和上级机关举报公职人员在服务重点产业发展、服务人民群众过程中的不文明、不诚信行为和存在的突出问题；有权对服务重点产业发展的社会环境、服务人民群众的行业窗口单位工作及队伍精神文明建设提出意见和建议；听取、收集社会各界对服务重点产业发展的社会环境、服务人民群众的行业窗口单位队伍和工作人员的举报、投诉、控告和意见，并向市文明委反馈，共同协商研究改进办法。

　　监督工作将采取直接方式的现场监督与间接方式的收集反映相结合、集中方式的集体监督与分散方式的个人监督相结合、定期监督与随时监督相结合等方式，重点收集全市重点产业、县(市)区主导产业投资主体对齐齐哈尔改善发展环境的意见和建议，收集市民普