东北网6月16日讯 6月15日7时40分，正值上班高峰期，大庆市民刘先生驾驶捷达轿车在油田总医院附近与一辆起亚轿车发生了轻微剐蹭，本以为要等交警、保险公司工作人员到现场后，再进行处理，一天时间都要耗到这起轻微交通事故上，没想到按照“110”接警人员的指导，他关注了“大庆市轻微交通事故快处平台”，按流程进行操作后，到大庆市交通事故快处快赔中心(以下简称“快处中心”)，19分钟就得到了保险公司600元的理赔款，如此“神速”让他惊叹不已。

 

 

　　记者了解到，当日是大庆市“快处中心”试运营的第一天，刘先生的这起交通事故是通过该平台处理的第一起交通事故。从刘先生到“快处中心”到得到理赔款，只用了19分钟，刷新了大庆市理赔保险行业结案时限记录。据介绍，除了刘先生外，当天该中心还处理了5起轻微交通事故，5位车主理赔款进账的时间均在20分钟之内。

　　目前，不少有车族对交通事故快处快赔不太了解，那么，大庆市为啥要建立“快处中心”?发生交通事故，究竟怎样做才能快处快赔?它有哪些功能?能给车主和相关部门带来哪些便利?记者对此采访了交警支队的相关工作人员。

　　为啥要建立“快处中心”?据了解，大庆市每天至少有100起简易交通事故发生，而在所有的交通事故中，9成属于轻微交通事故，没有人员伤亡。这些轻微交通事故如果处理不当，更容易引起交通秩序混乱。为此，大庆市交警支队经前期理论认证、外出考察调研，提出了以建立交通事故快处快赔中心为基础，依托互联网+模式，创建新型的事故处理一体化运行机制，缓解大庆市因交通事故造成的道路交通拥堵，提高交通事故处理效率和公信力，提升大庆市道路交通事故处理水平。

---

 

　　发生交通事故，怎样做才能快处快赔?发生交通事故后，当事人只要拨打报警电话，工作人员便会电话指引当事人如何操作，并指引当事人到“快处中心”处理。最快捷的方式就是，当事人通过关注交警支队“快处中心”的微信公众号(dqsgkc)或者直接在微信上搜索关注“大庆市轻微交通事故快处平台”，按照相应操作提示自助拍摄事故现场照片，上传至系统平台，上传成功后事故双方当事人将车辆撤离事故现场，移放至不影响交通处停放，同时完善事故双方当事人及车辆信息上传至系统平台，发送成功后系统自动生成事故编码，双方当事人按照提示地点，一同前往“快处中心”进行处理。

　　“快处中心”有哪些功能?据介绍，“快处中心”是集事故定责、事故定损、保险理赔、人民调解、复议复核为一体的综合性服务机构。在机制上，建立“一体化运行”机制。交警支队派民警入驻、各财产保险公司驻派定损及理赔人员，设立交通事故人民调解委员会、巡回法庭，各进驻部门简化流程、减少手续，把群众的层层审批变为窗口审批，多部门分头处理变为一窗式办公。所有与交通事故相关的流程，均可在“快处中心”实现一站式服务，减少了当事人因为处理事故的奔波。目前，交警支队已经邀约了人保、平安、太平洋、国寿4家保险公司派工作人员入驻“快处中心”，同时个别保险公司还委托公估机构办理业务。

　　“快处中心”能带来哪些便利?据介绍，首先是减少了当事人现场等待时间。传统的事故处理模式为当事人在事故现场拨打110和保险公司出险电话，之后要经历漫长的现场等待时间。而“快处中心”成立后当事人可自助操作固定证据上传系统，实现事故自助处理。其次是缩短了事故处理周期。“快处中心”是集事故定责和保险理赔功能于一体的一站式服务性综合体，无需当事人分别前往公安分局进行事故认定、前往保险公司定损点进行拆解定损，所有与交通事故相关流程均可在“快处中心”实现一窗式办理，减少当事人因处理事故的奔波。再次是通过互联网+事故处理模式，使理赔更加快捷。传统事故处理模式可能要在事故发生几天后当事人才能拿到保险理赔，但通过“让数据多跑路”的互联网+事故处理模式，理论上可以实现3分钟现场撤离、10分钟车辆定损、1小时理赔到账的高效理赔模式。

　　最重要的是，有效提升了道路资源的利用率，减少高峰期、繁华路段因道路交通事故造成道路拥堵问题。此外，还有效降低了警力成本，提升了一般程序案件的办案质量。该工作人员举例说，全市每天至少100起简易事故，公安机关需耗费大量警力资源进行处置，快处模式的运行节省了大量警力，能使有限的警力去解决更重要的案件。而且，该中心施行后台定责，统一定责尺度，降低了争议隐患。记者了解到，“快处中心”实施系统后台专人定责，打破传统事故处理过程中当事人提出“对方找人了”的陈旧思维，预防激化矛盾，减少事故信访。

　　特别值得注意的是，并不是所有交通事故都能通过快处方式处理，以下8种情况必须要等警察到现场后才可处理：造成人员伤亡、受伤的;两辆以上车辆发生事故的;机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志的;涉及载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及有毒害性、放射性、腐蚀性、传染源等危险品车辆的;碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的;驾驶人无有效机动车驾驶证的;驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的;当事人不能自行移动车辆的。

　　据介绍，“快处中心”在中三路与友谊大街交叉路口附近，原事故处理三大队旧址。