东北网7月18日讯 7月12日，家住万宝二区的秦女士打来热线，反映自家住顶楼，屋里棚顶一下雨就渗水，现在一面墙和地板已经被泡得不成样子，家里也不敢离人。她多次找小区物业，但始终没解决。

　　针对此事，记者来到秦女士家进行了采访。

　　屋内地板家具都被泡

　　秦女士住在万宝2-23号楼1单元，刚进单元门内，就能闻到一股浓重的发霉味，楼道里的墙面有多处霉变。

　　进到602室，记者看到，秦女士正拿着抹布擦地，大盆、小盆、水桶摆得满地都是。

　　靠近墙体的地板已向上翘起，走在上面可以听到“噗嗤噗嗤”的水声，用力踩下去，还会有水从地板缝中溢出。

　　在客厅与厨房连接处，整面墙都被屋顶渗下的水浸湿，壁纸和厨房的门框都被水打湿开胶，不时有水滴从门框上滴落。

　　由于长时间被雨水浸泡，墙面已经出现了脱皮的情况。秦女士告诉记者：“自从昨天后半夜下雨开始，我就几乎没合过眼，家里现在能用来盛水的容器几乎都用上了。现在我连班儿都不敢去上了，生怕家里发水，造成更严重的损失。”说着，秦女士将阳台处接的一锅水倒入水池中。

　　记者发现，从阳台棚顶所流下来的都是泛黄的浑水，而且阳台冷藏室内墙壁已经大面积发霉。

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　　去年曾维修但仍漏雨

　　漏水这么严重，为什么没有维修?

　　秦女士解释道：“我们家在去年的时候就漏过一次雨，当时找到小区物业，他们派人给楼顶的防水做了维修。但到了开春楼顶积雪融化的时候，雪水再次渗了下来。由于量不是很多，我们也就没太在意。接着就是上个月的几场大雨，我们家算是彻底遭殃了，整个屋里比现在还严重，雨水都渗到5楼邻居家中。等到我们再去找物业的时候，他们始终没有回音。”

　　秦女士还告诉记者，由于物业始终没有给她回复，她也想过自己找施工队维修。

　　但施工人员上楼经过检查告诉秦女士，楼顶防水层已破损严重，如果只对漏雨局部进行修复，用不了多久还会漏雨。除非是大面积修复，但费用在7000元左右。

　　由于费用较大，秦女士放弃了自行维修的想法。

　　“现在不光我们一家，我家邻居601室和2单元的6楼住户也都存在漏雨的情况。我们几家都曾去找过物业，可是始终没有结果。”秦女士无奈地说。

　　物业表示会优先处理

　　对此，记者联系到负责万宝二区的府民物业管理处。

　　在了解情况后，物业工作人员说，秦女士的确多次联系物业部门，物业也接到过维修部门工人的反馈。

　　因为万宝小区属于时间较久的老小区，遗留的问题不少，尤其顶楼漏雨的情况，更是每天都有居民反映。

　　首先，物业每年都会对报修的业主家做统计，并安排工人前去维修。

　　其次，由于需要维修的业主数量多，所以物业只能按照先后顺序进行维修。

　　由于维修部的人员有限，去年还有些没有修理好的业主家就顺延至了今年。

　　而且秦女士多次反映情况，工人也去其家中查看过。

　　鉴于她家的严重性，物业方面决定先将其问题汇报上级领导，并安排工人先对她家进行维修。但是具体是什么时候修理，还需等待物业的通知。