生活报7月22日讯 “小区里那么多摄像头，就没一个好使的。电梯动静大，提心吊胆。消防栓里没有消防设施，着火了咋办？”20日，哈市市民反映，哈市松北区锦绣家园小区问题多，居民向物业投诉多次无法解决。近日，记者就此事进行了走访。

　　居民反映：单元楼没把门的电梯一动嘎嘎响

　　住在锦绣家园的陈女士说：“电梯整天吱吱嘎嘎响，晃晃悠悠的，天天提心吊胆的。前阵子小区有人家被盗，去查监控，啥也看不见，监控就没有好使的。高层楼里消防栓全让人当仓库用了，里面堆满了易燃垃圾，啥时候着火都不一定，好几年没人清理。这物业简直能气死人。”

　　20日，记者在小区内走访发现，小区东区高层楼下每个单元门前都有一个垃圾桶，但都很小，被装满后居民只能把垃圾放在垃圾桶旁边。高层共有6栋，只有两栋楼的单元门看上去是新换的，可以锁住，其余的单元门四敞大开，门锁不好使。小区中部多层的单元门也几乎全部损坏，锁不住。

　　陈女士说：“最重要的就是电梯、监控和消防栓，全都事关居民安全。”记者随陈女士随机走进一栋高层，坐上电梯。电梯上有年检标志，但运行时不停地嘎嘎响，还上下浮动。

　　记者走访：消防栓里设备不齐还堆满易燃品

　　在高层楼里，记者随机在8楼、15楼、18楼看到，每个楼层中都有两个消防栓，但都被当成了小仓库，里面堆满了破纸壳、塑料袋等易燃品。一位居民说：“小区消防设施一直不齐，但也不能塞垃圾呀，我们也找过物业，但物业从没清过。”

　　另一位住在该小区的居民张先生见到记者说：“我家以前被盗过，被盗之后我去查监控，全小区好几十个监控没一个好使的。”张先生告诉记者，小区每个楼下都有1-2个监控摄像头，但现在基本全变成了摆设，加上单元门损坏严重，小区常被贼光顾，让居民十分头疼。居民多次找物业解决，但物业总有借口一再推脱。

　　物业答复：已向上级部门报告维修监控设备消防设施

　　20日，记者来到负责该小区的杰能物业，物业经理表示，楼下垃圾桶立即更换，派人对电梯进行维修，找居民协商更换单元门的事宜，马上对楼内消防栓进行清理。但因为没有资金，监控设备没法维修，小区内消防设施也无法完善。已经向上级部门打报告了，正在等待上级部门处理。

　　21日，记者将该小区情况向松北区物业办反映，物业办工作人员表示，物业对小区的管理确实存在问题，将立即约谈杰能物业，此事将严肃处理。