东北网9月2日讯 “您好，您有一个快递仍未领取……”前两天，齐齐哈尔市民张女士家的座机接到一个快递公司打来的语音电话。电话号码却是她从未见过的“0087”开头。王女士根据提示转接人工服务后，对方要求她提供个人身份信息。“后来我问快递的工作人员才知道，这个是诈骗电话。”9月1日，张女士诉说了事情的整个经过，希望通过自己的经历提醒其他市民切勿上当。

　　“接通后，语音提示我有一个仍未领取的快递，现在是最后一次通知。如有疑问按‘0’键转接人工服务。”当天接到电话后，张女士出于对内容的好奇，随即转接了人工服务。张女士回忆称，人工客服是一名操南方口音的女士，向她询问收件人本人的姓名。这一反常的问询，让张女士立即警觉起来。“我给她随便编了一个假名。对方马上说，已查到快递信息，因实名制登记的规定，需提供身份证号码和投送地址。”张女士的猜测得到验证后，果断结束通话。

　　张女士将这次经历发到微信朋友圈。“多位微信好友表示曾接到过类似电话，号码有‘0087’开头的，也有‘400’开头的。”张女士称，但内容却出奇一致，都说有未签收快递，提示转接人工服务索要个人信息。

　　记者了解得知，按正常流程，快递到达投送辖区后，快递员会直接联系收件人。出现未投出情况时，快递员会不断尝试与收件人联系，不会使用语音电话，更不可能要求收件人在电话中提供个人身份证号。类似张女士遇到的情况，要求客户提供私人信息的，均可能是骗子试图实施诈骗，对此市民要提高警惕。