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业主不满意物业服务拒交物业费 沿湖城物业将业主告上法庭
2016-09-12 17:02:15 来源:大庆网  作者:张琳
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  东北网9月12日讯 沿湖城物业状告“欠费业主”,此案将于9月28日在高新区法院开庭审理。

  前几天,家住大庆市东风新村沿湖城小区的贾先生,突然接到了大庆市高新区法院送达的传票。贾先生这才知道,自己被所居住小区的物业公司告上了法庭,而被告的原因,竟是拖欠物业费。

  面对这一事实,贾先生表示,他并不是不交物业费,而是因为物业公司的服务不到位。

  那么,贾先生所说的物业服务不到位,到底是哪儿不到位?沿湖城物业方,又是怎么回应的呢?

  记者来到大庆市沿湖城小区,进行了调查采访。

  被告业主

  细数小区存在四大问题

  贾先生手持法院的传票。

  在沿湖城听涛湾楼区,记者见到了被告人贾先生。说起此事他表示,他不交物业费的原因,是因为不满意小区的服务。

  贾先生说,自己不交费有四个原因:一是小区小开荒;二是小区楼体掉皮;三是小区入口管理不严格;四是因小区围墙报警器。

  贾先生带着记者在怡景湾、听涛湾、碧水湾楼区周围转了一大圈后,指着路边的一些小菜园说:“你看看,小区内的很多绿地都被人为地变成了小开荒,种上了柿子、辣椒、茄子等青菜。好好的绿地,全都被破坏了。”

  贾先生说,现在有很多栋楼,包括自己家所居住的这栋楼,楼体出现了掉皮问题,他们曾向物业反映过,却一直没维修。一些居民看物业不维修,就自己花钱维修了墙面。

  随后,贾先生指着自家一楼客厅窗口说:“从入住开始,每年的雨季,窗口周围就往下掉皮。每年都找物业公司来维修,可修完,第二年还漏,还是不能解决问题,2013年开始物业不管了,说是超过5年保修期了。”

  采访时贾先生说,任何车辆都可以随意进入小区,我们住的是别墅区,当时买这里的房子,就是奔着物业管理严格来的,现在看来,并没那么好。

  最后,贾先生说出了小区的第四个问题。他说,入住时,小区的围墙上都有报警器,只要有人越过围墙,报警器就会报警。可从2013年开始,他就发现围墙上的报警器坏了。“我问过物业,物业说是因为地下的电缆丢了,所以报警器才不好使了。你说说,这埋在地下的东西都能丢,这不就说明小区物业工作没认真维护吗?”


 

  拒交物业费

  就是希望物业能够负责

  小区内随处可见的小开荒。

  对于拒交物业费一事,贾先生说,自己也知道拖欠物业费不对,但是实在是气愤后所为。“我不交钱的目的,就是为了能让物业人员多干点事儿。如果物业能认真服务,为居民干点事,我不会拖欠那点物业费的。”

  贾先生说:“拿小区被人为小开荒来说,起初只有几个人把公共绿地破坏了,如果当时物业能及时制止,就不会有这么多人效仿,导致多处公共草坪被种上菜。更可气的是,很多人将公共绿地用栅栏圈了起来,成了自己的‘私人财产’,难道这些物业人员都看不到吗?如果早制止,会变成现在这样吗?”贾先生越说越气愤。

  在贾先生的指引下,记者看到,小区多处公共草坪已被居民人为地圈成自己的领地。“好好的草坪,都成了小菜园,这哪是高档小区啊?花这么多钱买这里,我图啥啊?”贾先生说。

  贾先生说:“我曾多次把问题反映给物业公司,但从2014年至今,这些问题不但没有得到解决,反而愈加严重。”


 

  被告上法庭

  业主理智面对被告事实

  在接到大庆市高新区法院送达的传票以后,贾先生始终以理智的态度,面对这一切。

  贾先生说,自己拖欠物业费确实不对,但是既然自己被物业公司告上了法庭,那么,他一定会准时到法庭应诉。

  在贾先生的家中,记者看到了法院送达的传票以及原告送达的起诉状。沿湖城小区起诉的事实与理由是,沿湖城物业是沿湖城小区物业服务单位,一直为该小区提供物业服务。被告贾先生,是沿湖城小区的居民,物业公司为贾先生提供了物业服务,但贾先生却未支付相应的费用。物业公司向贾先生多次催交物业费,但是贾先生却始终拒绝交费。为此,物业公司将贾先生告上法庭,并要求贾先生,向物业公司支付2014年至2015年期间的物业费11585.14元,违约金913.37元,共计12498.51元。

  贾先生说,不交费是因为物业公司服务不到位,他们服务到位了,我自然就会把物业费交上了。

  物业吐苦水

  告业主上法庭实属无奈

  针对此事,当日15时许,记者来到大庆市沿湖城物业公司,该公司第二管理处主任闫峰、客服部主任彭源波,接受了记者的采访。

  闫峰说,因为她经常到居民家中催物业费,所以,和贾先生也很熟悉。她说,贾先生并不是那种不讲道理的人。

  就贾先生提出的四个问题,闫峰及彭源波进行了一一回答。

  闫峰说,小开荒问题,也是物业公司最头疼的问题。因为物业没有执法权,所以在面对居民私自将公共草坪变成小开荒以及圈占时,他们也无能为力。为了解决这个问题,他们曾多次向上级部门反映,但至今未能解决。

  关于楼体掉皮问题,闫峰说,这事不在物业服务范围之内,如果有需要维修的楼体,他们得向有关部门报大修。而贾先生所说的窗口问题,因为窗口属于自用部位,所以,应由业主自己来修。

  对于贾先生所说的小区入口管理不严格,闫峰说,小区保安都是经过严格的培训后才上岗的,有人进小区时,有卡的业主刷卡,保安遇到没卡的业主,会询问来人情况,待说出楼号或是业主朋友的名字、楼号等信息后,就会放行,否则都需要登记。门禁管理在她看来,是非常严格的。

  就报警器一事彭源波说,小区入住之初,确实有红外线报警器,但是报警器会因为被风来回吹动的树枝,而出现误报的情况,且当时物业与开发商交接时,这一项他们并没有接手,物业也没有这方面的维修技术。红外线报警器不好使以后,他们与小区业主委员会进行了沟通,如果恢复它,需要业主共同出钱,因为小区内符合三项弱电保障的规定,所以,业主委员会也就同意了放弃维修报警器。

  闫峰说,在多次与贾先生催物业费时,贾先生只提小开荒,并没有说到其他三个问题。在多次催要物业费无果的情况下,物业公司才将贾先生告上了法庭。

  9月28日,沿湖城物业与贾先生,将在大庆市高新区法院对簿公堂。

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责任编辑:刘博
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