东北网11月2日讯 近一段时间，寒冷的天气将喜欢玩耍的孩子们的视线拉到了室内，一度将室内儿童乐园热度推向高潮，但记者了解到，齐齐哈尔市部分室内游乐场所存在管理不规范、儿童游玩设施也有安全隐患等问题，对此，齐齐哈尔市消协的工作人员提醒消费者，警惕室内儿童乐园不安全陷阱。

　　今年8月29日，齐齐哈尔市消协接到市民隋女士的投诉，反映其孩子在水上乐园游玩时受伤一事，要求经济赔偿，以维护其合法权益。市消协接到投诉后，立即进行调查，结果情况属实。

　　今年8月15日，隋女士家里四人一起到我市某水上乐园游玩，在玩“大水塞”这个项目的时候，由于台阶和滑道中间有个缝隙，导致孩子在行进的过程中，双脚插入缝隙并造成右脚创伤，当时孩子双脚失去知觉，伤势严重，无法行走，家长扶着孩子找到园区工作人员，工作人员态度比较冷漠，安排消费者进入园区医务室进行简单包扎，并跟消费者说，自己处理孩子的受伤问题，自行垫付医药费，答应后期给解决。在消费者的强烈要求下，园区才派了一名工作人员跟随他们到医院进行诊治，医药费却是消费者自行垫付。

　　孩子受伤的第二天，家长到该水上乐园讨说法，在消费者的强烈要求下才见到园区负责人。该负责人表示会积极协调处理此事，但一直未赔偿消费者任何费用。无奈之下，消费者投诉到市消协，要求该水上乐园赔偿伤者医疗费、交通费等相关费用。经市消协多次召集消费者和经营者进行依法调解，指出水上乐园没有尽到安全保障义务，存在安全隐患，导致孩子受伤，依据《消法》第49条的规定应当给消费者赔偿。10月24日，经市消协调解，双方达成协议：经营者退给消费者门票费552元，并赔偿其医药费、交通费等共计800元。

　　为此，齐齐哈尔市消协提醒广大消费者，在水上乐园游玩时，一定要注意安全事项，不要戴眼镜、手表、项链和戒指等容易脱落的物品，这些物品一旦脱落后容易扎伤其他游客；并事先了解泳池深浅，量力而行，切不可逞强好胜，安全第一。同时，在带孩子游玩前要注意安全保护，尽量选择大型、卫生条件好、娱乐设施有安全保障、管理较规范完善的游玩场所；游玩前，家长应先于孩子熟悉游乐场所环境，关注游玩须知，特别是一些限制条款是否有不安全因素，了解使用设施警示条款提示内容，以便游玩时帮助孩子规避风险。此外，家长应帮助孩子选择适合的游玩设施。

　　齐齐哈尔市消协副秘书长信伟告诉记者，在游玩过程中，家长也应履行好孩子的监护权。照顾和看管好自己的孩子，及时发现可能存在的安全隐患，如娱乐场游玩的孩子较多时，家长应及时避免造成互相碰撞发生伤害。一旦在游乐场所出现人身损害，应在第一时间与经营者取得联系，特别要注意证据索取，同时，可要求经营服务方派人员陪同前往医院，消费者要保留好消费与损伤治疗的所有相关票据，以及其他赔付费用的证明，以便向商家索赔时有理有据。