东北网12月16日讯 近日,家住哈市香坊区格兰云天小区4期4号楼的多名业主向记者反映,供暖开始两个多月,他们这栋楼多数业主家室温只有14℃左右,居民在家穿棉衣也很冷。
他们多次找到供暖公司和开发商协商解决,但至今未果。
室温14℃ 穿棉袄冻感冒了
14日10时,记者来到位于香坊区进乡街120号的格兰云天小区4期4号楼1单元301室赵先生家。赵先生的家人穿着棉衣在家,一进屋就感觉冷气扑面,记者穿着羽绒服在赵先生家呆了10分钟就觉得浑身发冷。
赵先生家是地热,记者用手摸了下地板,冰凉没一点温度。赵先生说,早上他家温度计显示只有14℃,到了中午温度能高一点,但也只有17℃,根本达不到标准供暖温度,“我家虽是地热,但根本就不热,光脚踩在地上5分钟就觉得冰脚。我妻子怀孕已经8个月了,每天只能在家出不了门,屋里这么冷,每天穿着厚厚的棉衣棉裤都冻感冒了,现在还在发高烧。”
不仅赵先生一家屋里温度不达标,4号楼两个单元大多数业主家温度都不达标。
去年冬天冷 今冬还住冷屋子
住在4号楼2单元1103室的郑先生说,他家温度和赵先生家一样,从去年入户到现在就没住上过暖屋子,“去年家里温度就不达标,向供热公司投诉,回复说入住率低会冷一点,这我也理解,但今年我们这栋楼的入住率已经达到了80%,可屋里还是这么冷,家里插了两个电暖器也不管用,老人都给冻跑了,搬到亲戚家住了。”
同住4号楼2单元的刘女士说,他们从来没拖欠过热费,“都住一个小区,别的楼都是暖屋子,而我们却住冷屋子,希望供热问题能尽快解决。”
业主统计,4号楼入住约有八十多户,供暖不达标的有44户。格兰云天小区4期4号楼业主开始供暖时就曾多次找到负责该区域的供暖公司和开发公司,至今两个多月了,问题一直没解决。
供热公司:应由开发商负责
哈尔滨信托物业供热有限责任公司动力分公司经理王海城表示,格兰云天小区内其他楼室内温度都达标,说明他们的供热没问题,而4期现在还在开发商质保期内,应由开发商负责,供热不达标跟他们没有一点关系。他们只能协助业主督促开发商尽快解决供热问题。
开发商:还未排查出原因
负责开发格兰云天小区的中昊开发有限公司工作人员表示,开发商只负责“跑、冒、滴、漏、堵”这5项原因,从居民开始反映供热温度不够时,他们就一直在排查,由于管线都在地下埋着,只能一点点排查,至今还未排查出原因也不知道什么时间能够排查完。