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北海道滑雪联盟:全方位提升服务品质 打造品牌滑雪场
2016-12-16 15:32:19 来源:东北网  作者:陈显春 王忠岩 王春颖 王明菲 霍枭涵
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  东北网12月16日讯(记者陈显春 王忠岩 王春颖 王明菲 霍枭涵)在16日开幕的2016中国·伊春冰雪旅游产业国际峰会——暨冰天雪地也是金山银山主题研讨会上,来自日本北海道滑雪联盟的吉田英一和安藤茂作《北海道滑雪旅游综述》主旨演讲。安藤茂指出,北海道滑雪联盟通过提升服务品质,推出Powder Snow(粉雪)品牌,成功挽回曾经流失的滑雪人口数量。

安藤茂在论坛上做主旨演讲。东北网记者 王忠岩 摄

  “北海道滑雪场长久以来都是依托着良好的冰雪资源,发展冰雪产业,并且近年来取得了一定的成绩,”安藤茂说,但是随着日本人口结构老龄化日益严重,滑雪人口数量持续走低,使滑雪产业一度成为了夕阳产业。为了挽回流失的滑雪人口数量,北海道滑雪联盟于三年前开始着力创新,在雪资源禀赋的基础上,通过提升交通、住宿等方面的服务品质,打造Powder Snow(粉雪)品牌,加大对外宣传力度,目前已取得了明显效果,经营业绩较之前更进一步。

吉田英一在论坛上做主旨演讲。东北网记者 王忠岩 摄

  “挽回流失的滑雪人口,最主要的就是要吸引更多的本地家庭和外来游客,让他们回到雪场,”安藤茂说,为此,滑雪场除却提升基础服务、完善基础设施,还做起了特殊服务,新设了滑雪学校,针对于儿童和高龄人群等各年龄段分班教学,得到了当地家庭的一致好评。值得一提的是,针对于儿童开设的“蜡笔小新儿童滑雪学校”,除了教学有特色外,还在儿童雪具的技术研发上下足了功夫。“为满足更多滑雪游客的需求,我们做了大量的技术攻关,研发了更短和更软的儿童滑雪板,为老年人设计了更轻便的滑雪板,”吉田英一介绍道,全方位、细致入微的服务,让更多的滑雪爱好者重回北海道滑雪场,实现了企业的“起死回生”。

责任编辑:刘博