东北网12月28日讯(记者 孙英鑫)28日，2017年全省春运电视电话会议在哈尔滨召开。记者从会上获悉，2017年春运期间我省铁路、公路和民航旅客运量将达到3162万人次，交通运输、铁路、民航等部门将利用大数据等技术手段，预测春运需求和客流流量，针对不同服务群体的需求，开展高效便捷和个性化、多样化服务。

　　2017年全省春运电视电话会议在哈召开。东北网记者 孙英鑫 摄

　　2017年春运自1月13日开始至2月21日结束，共计40天。节前客流相对平缓，节后客流高度集中且高峰持续时间长、峰值高。2017年与往年不同，是近五年来开始时间最早的春运，节前和节后恰逢学生流、务工流、探亲流、冰雪旅游流相互叠加，将呈现出客流高峰早、持续时间长、峰值高、自驾车旅游探亲比例逐年上升等特点。

　　交通运输、铁路、民航等部门将利用大数据等技术手段，科学预测春运需求和客流流量、流向，科学合理制订运输方案，统筹组织各类运力资源。同时，运用“互联网+”等现代化信息和技术手段创新售票方式，针对不同服务群体的需求，积极开展高效便捷和个性化、多样化服务。要着力改善旅客候乘环境，提高卫生水平，在重点场站设立母婴哺乳区、老幼病残孕旅客候车室和医疗服务点，做好餐饮热水供应、引导旅客有序上下车等温馨便民服务，让旅客找到归属感，千方百计方便旅客出行。邮政、快递企业保证春运期间信件、包裹和快件的收寄、运输和投递服务。

　　建立健全春运安全责任体系，逐级落实责任分工，强化督促检查和责任追究，坚决遏制重特大事故的发生。制定周密应急预案，针对我省春运期间可能出现的暴雪、冰冻、雾霾等恶劣天气和旅客大量滞留等突发事件，统筹做好应急救援车辆、应急运力、应急物资等保障工作。建立信息快速通报机制，全面建立信息共享和快速通报反馈机制，避免出现信息“不对称”等现象。加强隐患排查，强化现场作业控制，确保运输设备和消防等设施处于良好状态。