东北网3月9日讯(记者 杨帆) 9日,省物价监管局曝光十起消费者价格举报典型案例,案件涉及商品服务、医疗、停车场收费等多行业。物价部门提醒广大消费者,遇到价格和收费问题及时拨打12358价格举报电话或通过12358价格监管平台维护自身合法权益。
双山土特产店标注俄罗斯商品实为国产
2016年7月11日,消费者反映哈市道里区双山土特产店存在利用虚假标价搞价格欺诈问题。经查,消费者反映情况属实,该店销售的剃须刀、俄罗斯套娃、望远镜等商品在价格标签上标注为俄罗斯某商品,实际产品为国内生产,存在利用标价签虚假标示的价格欺诈行为。依据相关规定,对其罚款50万元。
齐齐哈尔市建华区刘佳停车场擅自收取应免收的停车费
2016年3月22日,消费者反映齐齐哈尔市建华区刘佳停车场不执行停放不到30分钟免收停车费的规定,且没有公示。经查,举报人反映的情况属实。依据相关规定,责令立即改正,并处以5000元罚款。
晓玲服饰店违反明码标价规定销售商品
2016年4月28日,消费者反映齐齐哈尔市龙沙区晓玲服饰店销售的部分商品未按规定进行明码标价。经查,举报人反映的情况属实。依据相关规定,责令立即改正,并处以1000元罚款。
牡丹江市回民医院超标准收取手术费用
2016年3月16日,消费者反映在牡丹江市回民医院做妇科手术,被收费7000多元,患者及家属认为收费额超过有关规定。经调查核实,情况属实,该院没有严格执行政府定价,存在超标准收费问题。对该院予以警告,责令将多收价款2000余元退还。
7天连锁酒店占道停车场非营业时间违规收费
2016年11月21日,消费者反映其在夜间24时来到牡丹江市7天连锁酒店门前停车场停车,次日早8时前取车被收取20元停车费,没有执行牡丹江市有关“占道停车场营业时间为早8时至晚20时,非营业时间不得收费”之规定。经现场调查核实,举报人反映的情况属实。责令该停车场立即改正,非营业时间不得收费,并退还已收取的20元停车费。
袋鼠快捷宾馆擅自收取退房费
2016年11月17日,消费者反映在牡丹江袋鼠快捷宾馆办理住宿手续时,先交200元押金后看房间,看后认为房间小,准备离店,要求退还押金,该宾馆收取了30元退房费。经现场调查核实,投诉的问题属实。责令该宾馆改正其不合理的收费行为,退还不应该收取的30元退房费。
鸡西市大商新玛特广益店超市实际结算价高于标价
2016年7月4日,消费者反映在鸡西市大商新玛特广益店超市购买香满园牌香油标价每瓶14.90元,实际结算价格为每瓶21.90元。经查,情况属实,超市自称在促销活动结束后,没有及时更换价签,导致顾客多付价款,从促销活动结束到群众举报期间共销售香满园牌香油7瓶,多收价款49元。依据相关规定没收价格违法所得49元,并处罚款5000元。
双鸭山市四方台至秃顶山区间营运小客车擅自提高客车票价
2016年3月25日,消费者反映双鸭山市四方台至秃顶山区间营运小客车经营者超出政府指导价规定售票,四方台至秃顶山区间规定票价2元而实际售价3元,多收票价1元。经实地调查核实,举报人反应的问题属实。依据相关规定,责令小客车经营者立即改正,将多收价款退还举报人,并处以300元罚款。
五大连池市合家欢饭店收取未明确标示的餐费
2016年10月2日,消费者反映当天在五大连池市合家欢饭店就餐,结账时,三道鳞鱼价格为68元/斤,在开始点菜时店方没有事前告知三道鳞鱼的具体价格,菜单上也没有明确标示。经调查检查,情况属实。店方主动退还消费者150元,依据相关规定,处以1000元罚款。
明水县仕林苑小区强行收取水表安装费
2017年1月25日,明水县仕林苑小区业主反映,小区开发企业明水县嘉卓房地产开发有限公司在业户入住时,向每户收取365元水表安装费。经调查,情况属实。明水县物价局依据相关规定,责令明水县嘉卓房地产开发有限公司立即改正,将已收取的168户水表安装费67890元全部退还。