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家得乐超市群力店耙耙柑标价卖价不符 超市5倍差价赔偿
2018-02-27 10:32:13 来源:生活报  作者:陈明菲
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  生活报2月27日讯 26日,哈市王女士向生活报记者反映,25日,她在道里区家得乐超市群力店看到耙耙柑5.98元/斤,可买回家却发现变成了9.9元/斤。以为自己看错了,还特意返回超市看了一下,确定是商家的问题。王女士表示,以前遇到类似问题,一般都是直接退了,这次她想较个真,要维护自己的合法权益,也希望借此引起超市注意,能够规范经营。最后通过与超市协商,不但退了货,还获赔了5倍差价共计52元。

  消费者反映:

  超市购买耙耙柑

  价牌5.98元/斤结账变9.9元/斤

  据王女士介绍,当时是超市生鲜部的负责人接待的她,该负责人表示,耙耙柑的售价就是9.9元/斤,价牌上5.98元/斤的价格是超市的早市价格,这个价格只卖了1个小时,就恢复到9.9元/斤了。该负责人还带王女士到其他售卖耙耙柑的柜台,价格签上都标着9.9元/斤。王女士表示,她购买时,柜台上有两种耙耙柑,一种没包装,一种有包装,其他柜台销售的都是有包装的。但该负责人称,无论有没有包装售价都是9.9元/斤。超市可以将王女士购买耙耙柑的钱退给她,并且把她买的耙耙柑送给她。对于负责人的解释,王女士并不认可。

  超市店长:

  没来得及挂新价牌5倍差价赔偿消费者

  26日10时,生活报记者跟随王女士来到该超市,记者看到水果区共有两个柜台销售耙耙柑,一个柜台上卖的一种有包装一种没包装,上方只有一个价格牌,标着耙耙柑9.9元/斤,另一个柜台上销售的全是有包装的,标价9.9元/斤。

  记者将王女士遇到的问题反映给了超市店长。该店长表示,柜台上销售的两种耙耙柑不一样,王女士购买的是新上的货,确实是9.9元/斤,工作人员刚上完货,还没来得及挂价牌。而5.98元/斤的是有包装的,因为不太新鲜了,所以特价销售。

  该店长表示,对于给王女士带来的麻烦表示道歉,并可以根据店里的赔偿制度,按差价的5倍对王女士进行赔偿。经过协商,最终,王女士获得了超市5倍差价的赔偿,共计52元,并将购买的耙耙柑退货。

责任编辑:杨禹
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