第三方面：个别单位执法不严格、不规范，有制度不认真执行问题。

　　——4月17日上午10时许，督查组在昂昂溪区烟草专卖局检查时发现，该局在今年处理的3起无烟草专卖零售许可证案件中，仅没收违法者违法销售的烟草，没有按照有关规定进行行政处罚。

　　——4月16日下午15时20分许，督查组在建华区农业局暗访时发现，该单位301、302、304三间办公室面积均为21平方米，按照规定三间办公室办公面积均超标。

　　——4月25日上午10时50分许，督查组在拜泉县暗访时发现，该县城管局3台执法车辆没有悬挂号牌上路执法。13时55分，督查组到县交警大队了解，县交警大队表示知道此事，但一直没有进行制止。

　　第四方面：部分窗口单位工作流程不优，便民服务措施不到位问题。

　　——4月9日上午9时许，督查组在龙沙区政务服务中心暗访时发现，区交警大队6个办事窗口中只有1个窗口受理违章业务查询，造成群众长时间排队等候。同时，该中心还有7个窗口长时间无人办理业务。

　　——4月12日下午14时许，督查组在昂昂溪区房产局暗访时发现，该局所有窗口均没有指示标识，包括区不动产登记中心，均没有公示办理流程、办理材料等政务公开项目。

　　——4月24日上午10时许，督查组在克山县政务服务中心暗访时发现，该中心存在复印收费的问题。

　　4月24日下午16时30分许，督查组在富裕县政务服务中心暗访时发现，该中心未提供必要的免费打印、复印服务，由个体商户经营复印、打字、快像、饮料等项目。拜泉县不动产登记中心和克东县政务服务中心也存在复印收费问题。

　　第五方面：部分窗口单位不一次性告知，群众办事来回跑问题。

　　——4月26日上午10时20分许，督查组在甘南县政务服务中心暗访时发现，该中心房产局窗口在为群众办理房照时没有一次性告知，致使群众为办理一件事而多次往返。督查组在现场了解到，该县巨宝乡红旗村的一位农民距离县城50多公里，为办理房照跑了五次才办完，每次打车往返费用就需要近200元。

　　第六方面：个别干部工作不认真、不负责，不细不实等问题。

　　——4月18日上午10时40分许，督查组在泰来县江桥镇政府暗访时发现，该镇在干部请销假，值班、值宿制度执行中审查不细，把关不严。该镇政务服务中心工作人员陶某休假期间，镇政府依然安排其值班、值宿。

　　第七方面：个别单位职责履行缺位，该管的没管好没到位问题。

　　——4月17日下午16时30分许，督查组在铁锋区暗访时发现，铁东露天夜市部分出售食品的摊主未办理健康证，多数摊位无营业许可；夜市未进行封道管理，车辆、行人过往无序，存在交通安全隐患。

　　——4月18日上午10时50分许，督查组在泰来县江桥镇政务服务中心暗访时发现，该中心已公示“加强作风整顿、优化营商环境”监督电话，但现场拨打该电话无人接听。督查组人员随即到监督电话所在值班室继续拨打该电话，电话无反应，监督电话形同虚设。

　　——4月25日上午11时10分许，督查组在拜泉县政府进行暗访时，该县人社局一名工作人员在走廊内大喊：暗访组来检查了。督查组人员随即上前询问情况，该同志态度恶劣，抗拒检查，并推开督查组人员用于录像的手机。

　　对于通报中涉及的部门和单位，各级纪检监察机关严肃追究相关人员责任，并责成相关部门和单位针对此次明察暗访发现的问题深入剖析，深刻反思，认真整改。

　　下步工作中，市委作风整顿办监督问责组将持续加大明察暗访力度，对前期明察暗访发现问题的整改情况进行回访，整改仍不到位的，将严肃追究相关领导责任，对影响恶劣的干部作风问题，要坚决严查快办，公开通报曝光，绝不姑息。