“您好！大爷，我有什么可以帮您的？”正当一位来到黑龙江高院立案的老人一筹莫展的时候，导诉员及时来到他的身旁，迅速准确地帮老人确定案件类别，一字一句的指导登记表格的填写，耐心细致地帮助老人完成了立案全流程，老人擦去了脸上的汗水，露出了满意的微笑。这是3月29日上午在高院诉讼服务大厅温暖的一幕。

　

　

　

　

　　3月29日，高院迎来了第115次公众开放日的参观者——黑龙江省航道局的28名员工，看到这一幕，他们也不禁为高院公开、透明、便民的立案服务竖起了大拇指。

　

　

　　他们还饶有兴趣地参观了黑龙江高院党建大厅、科技法庭、法官监督墙、院史馆、图书馆、新闻中心、审委会会议室等场所，对过去只可远观的审判机关有了深入的了解。

　

　

　

　

　

　　参观结束时，省航道局第一航道养护中心龙浚20船队党支部书记孙滨业感慨道：“今天对高院有了一个新的认识，诉讼服务中心的一幕确实给我留下了很深刻的印象，不像以前很多人到法院都会说‘打官司，我看看能不能找个熟人啊！’在这方面就看到了很大的改变。”

　　“感谢高院为我们创造了一个难忘的实践活动，我作为基层党建工作者，感觉法院的文化建设很具有特色，今后我们会‘让法治成为我们的信仰！’，成为尊法、学法、守法、用法的好公民！”省航道局第一航道养护中心党务负责人杨艳玲也发表了自己的感想。