东北网7月25日讯(记者 陈显春)6月25日，第九届全国“人民满意的公务员”、“人民满意的公务员集体”表彰仪式在北京举行。哈尔滨市抚顺街道办事处获得了第九届全国“人民满意的公务员集体”称号。7月17日，东北网记者深入抚顺街道办采访时了解到，街道办辖区属老城区，人口密集、管理难度大。但抚顺街工委、街道办事处树立以人民为中心的发展理念，以“人民满意”为最高标准，多措并举开展工作，近年来，辖区市容环境、民生服务等一大批难点得以解决，居民的获得感、幸福感明显提升，成为远近闻名的“美好街道”。

　　居住环境直接决定了幸福感，尤其是老旧小区居民。据抚顺街工委书记刘福禄介绍，今年街道将对安心街片区10个庭院进行绿化改造。同时更换35个单元楼防盗门、276扇楼道塑钢窗。这仅仅是改善居住环境的一个缩影，近年来，老居民都能感受得到，社区真是“一年一个样，两年大变样”。抚顺街道办通过市场化运作，推进老旧庭院改造，启动“清理蜘蛛网、梳理外挂线”工程，37项综合整治使庭院楼道焕然一新，物业弃管、老旧城区公共设施维修等150多个疑难问题迎刃而解。

　　抚顺街道抚安社区党委书记兼主任路妍介绍说，该社区的地工街2号院属铁路家属区，因为各种原因被物业弃管，去年社区对楼体进行粉刷、更换单元门、绿化庭院，环境变了，居民舒心了。“在地工街居住20多年的邹大姐，儿子在群力买了新房，让她搬过去她不肯，说住在这里习惯了这里环境也好了，哪也不去。”

　　工作做得好不好，要看群众满不满意。抚顺街工委打造服务品牌，释放典型效应。“王殿海党员服务队”是一支来源于辖区各界、对公共事务有参与热情的志愿者队伍。自2010年成立至今，已发展到210名党员干部。哪里水管漏水、哪家电器发生故障、哪家有困难需要帮助，哪里就有他们的身影，他们架设起了基层党委政府和居民的沟通桥梁。

　　据路妍介绍，今年3月份，社区对接了一个社会志愿组织，专门照顾社区50名独居老人。地工街53号院的郑先生一直郁郁寡欢，参加了组织活动后，老人之间相互交流又相互照应，整个人都变得开朗起来了。截至目前，38个社会组织为辖区群众提供10大类120项服务，惠及群众3.1万余人次，不仅帮助服务对象解决了实际难题，还提升了社区服务能力。

　　社区庭院、楼道重在管理，除了卫生，安全更重要。安吉社区党委书记兼主任赵国青说，从2014年起，安吉社区用5年时间在社区每个庭院都安装了摄像头，技防让社区群众更安心。

　　在抚顺社区事务受理服务中心，前来办理独生子女证的居民邓贤波说：“我八点十分来的，到窗口递交户口本等证件，十分钟事就办完了。”

　　2018年8月，抚顺街道率先成立社区事务受理服务中心，选拔优秀社区工作者，整合民政、残联等6类69个服务事项，实行“一岗通办、全科服务”，实现群众办事“最多跑一次”。目前累计服务群众1.5万人次，不仅提升了工作效率，也为群众提供了实实在在的便利。

　　记者在抚顺街道办事处荣誉室看到，一块块奖牌格外耀眼。连续三届荣获“全国先进基层党组织”荣誉称号，蝉联“全国文明单位”称号，先后获得全国和谐社区建设示范街道、全国共建共享先进街道等国家和省市荣誉107项。

　　面对众多荣誉，抚顺街工委书记刘福禄说，多年来，街道全体党员干部牢固树立以人民为中心的服务理念，着重在服务和保障民生、提供更好的公共服务产品方面下力气，回应群众关切，解决群众的迫切需求，增强人民群众的获得感和幸福感，结合抚顺老旧社区实际，突出在组织项目上发力，解决了一大批群众反响强烈的难心事，烦心事，闹心事。未来，服务群众仍是街道全体党员干部、志愿者不懈的努力方向，让人民群众满意。