为民服务的马震红。

　　黑龙江日报12月11日讯 她没有惊天动地的事迹，也没有显赫的地位，但在居民眼中却是一位称职的公仆。在哈尔滨市道外区南马路街道社区工作18年，从开始记日志，再到记“民情日记”，8本厚厚的“民情日记”里记录了社区的大小事务，也记录了她尽心尽力为民办事走过的足迹。居民都拿她当主心骨，谁家有个大事小情，第一个想到的就是“快找马大姐，肯定能帮忙解决。”居民口中的马大姐，就是马震红，哈尔滨市道外区南马路街道办事处开原社区党总支书记、主任。

　　在开原社区居委会见到马震红时，她正在前台忙着为居民办事儿。走进办公室，几摞“民情日记”整齐摆放在她的办公桌上。马震红告诉记者，她刚到开原社区的时候是写日志，从2012年开始变为写“民情日记”。在“民情日记”里，清晰地记录着社区每天的日常工作和居民的大事小情，谁家的暖气不热、谁家漏雨、谁家老人不方便交电费，日记里都有记载，“这些日记我每天都翻出来看看，能解决的就马上解决，不能解决的就快速上报，想办法帮居民解决。”马震红说。

　　对马震红的采访，时断时续。她总有忙不完的事，这边刚接完电话，那边就有居民来找她。马震红的同事王然告诉记者，这就是她工作的常态。“马主任很少在办公室坐着。很多居民来到居委会，都不找我们，直接就问马主任在不在，即使是很小的一件事，也只找她办。有些事其实已经超出了我们的工作范围，但是只要居民有求于她，她就去办。”王然说。

　　马震红像家长一样与同事们一起经营着开原社区这个“大家庭”。新马小区是电热供暖，现在线路老化、无法使用，居民冬季供暖没有保障。马震红为了给居民解决供暖问题，三年里跑前跑后，区供热办、华能供热公司不知跑了多少回，直到今年此事终于有了进展，为居民解决供暖问题有了希望。孤寡老人丁宝胜无儿无女，因摔伤双腿致残，长期无人照顾，生活没有经济来源。马震红不仅帮助老人办理了低保，在老人生病期间，还天天去老人家嘘寒问暖，自掏腰包为老人买早饭、买药。 2017年3月，丁宝胜决定去外地生活，临行前他拄着双拐来到社区，拉着马震红的手热泪横流地说：“马主任，这么多年来多亏有你的照顾，要不然我早没了。”这是居民对马震红发自肺腑的感激。

　　马震红为民服务的精神感染着身边每一个人。2016年，“马大姐志愿服务队”正式成立。“她做的好事不计其数。这10多年，她生病请假的时间都不超过1个月。前段时间她给贫困居民送秋菜，51岁的她扛着一袋子土豆上6楼，回来肩膀就肿个大包。”跟随马震红多年的志愿者孔兰秋说。

　　这样辛苦值得吗？马震红回答道：“社区主任就是为人民服务的，只要群众需要我，就值得。”