东北网12月18日讯(张璐璐 曲恒 吴刚 记者 庄园)“现在还真方便，供电营业厅我一次没进，我们公司的用电增容工程就办好了，真是太感谢了！”近日，牡丹江西安区富通空调公司法人代表对前来回访供电服务的牡丹江供电公司工作人员感激地说道。

　　据悉，富通空调当初是通过“掌上电力”APP申请的高压用电工程报装，申请后，国网牡丹江西安区供电公司业扩服务人员立即上门协助办理用电立项有关事项，完成了业扩报装接电全流程，快速满足了这个公司扩大生产的用电需求。

　　这家公司法人代表的办电体验，是国网牡丹江供电公司开展业扩报装接电专项治理行动，不断提升“获得电力”便捷度的缩影。让企业和群众办电“一趟不用跑、最多跑一趟”，这起于微末的点滴变化，却是国网牡丹江供电公司满足人民美好生活需求的用心实践。

　　“‘获得电力’指标包括办电手续、接电时间、接入成本、供电可靠性和电费透明度指数四个二级指标，用以衡量一个地方的电力营商环境。国网牡丹江供电公司按照省电力公司《提升电力营商环境行动方案》措施方案，对照国际标准，着力保证企业办电、提升可靠供电、简化办电手续、压缩办电时长、降低办电成本、提高消费透明、规范经营行为，全面推进‘一趟不用跑’和‘最多跑一趟’，努力让企业和群众办电像‘网购’一样方便，助力公司打造法治化、国际化、便利化的一流营商环境而努力。”国网牡丹江供电公司营销负责人介绍说。

　　今年以来，国网牡丹江供电公司从优化营商环境大局出发，对标一流营商环境标准，启动了业扩报装接电专项治理行动，努力打造环节少、时间短、造价低、服务优的办电服务新模式。国网牡丹江供电公司在业扩报装接电专项治理行动中，强化“大后台”建设，业扩服务配齐业扩流程、用电检查、装表计量、配电运维、业扩配套、配网规划、停电计划等专业人员，按照统一指挥、信息共享、专业融合的原则，提供“一岗制”业扩报装服务，全要素、全环节、全时限完成业扩报装。

　　为了从源头上提速业扩报装流程，国网牡丹江供电公司主动对接政府相关部门，及时靠前掌握重点项目，了解牡丹江大项目规划、用户投产计划和用电需求等信息，确保客户用电报装时第一时间出具供电方案，大大节省供电方案形成时间。

　　在强化内部高效协同的同时，国网牡丹江供电公司还充分利用“互联网+”模式，大力推行“一码办电”服务，推动全业务线上办理，办电资料线上共享，客户线上评价服务质量。用电客户通过扫码，可实现一码办电服务，包括新装申请、用电变更以及交费、查询、咨询、投诉、举报等所有用电服务业务，实现低压居民和企业客户常规业务“一趟不用跑”，个别业务“最多跑一趟”，提升办电便利化水平。