东北网1月29日讯(刘珊 记者 葛金鑫)29日，记者从黑龙江省通信管理局获悉，为助力抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情，省信息通信行业在疫情防控期间，做出如下服务承诺：

　　一、保障通信畅通。联通、移动、电信三家公司2月9日前提供延迟停机、紧急复机服务。

　　二、提供在线服务。联通、移动、电信三家公司利用APP、微信公众号提供24小时在线服务，用户足不出户，随时可以办理通信业务。

　　三、视频会议系统免费用。在防疫期间，联通、移动、电信三家公司为机关、企事业单位、社会团体免费开通使用视频会议系统，为防控疫情倾情奉献。

　　四、通信故障在线指导。为避免病毒交叉传播，用户在使用通信服务过程中如出现问题，可拨打企业客服热线，为您提供宽带线路故障等在线排障指导。

　　截至目前，省通信管理局组织省联通、移动、电信三家公司，累计发送疫情防控公益短信累计达近1.6亿条。