“各位居民朋友们,大家好!我是市直机关党务工作者。请您仔细阅读通告内容,当前疫情非常时期,提醒大家尽量减少出行,为全市防疫贡献力量。”“还没有完成扫码?将给您的出行带来不便,请大家按照扫码微视频提示,尽快完成扫码。”......
40多天来,这些声音此起彼伏地响彻在78个居民微信群里,七台河市直机关180名党员干部用一张张小小微传单,打通了防疫宣传工作的“最后一公里”。
群做“四员”
变身网络宣传主力军
疫情防控,宣传先行。1月30日,七台河市直机关工委组织机关71个单位103名党务工作者,与桃山区15个社区对接,加入和建立了43个业主微信群,通过发送“微传单”,承担起网络宣传任务,建起了一个个疫情防控微阵地。他们统一微信名片为“疫情防控先锋行动”,群做“四员”。即做疫情防控的“宣传员”,通过大量发放“微传单”,第一时间转发党和政府的声音、市委市政府关于疫情防控的通知通告、政策规定,以及生活防疫常识等,提高居民群众防控意识;做健康生活的“引导员”,在微信群中引导居民群众勤洗手、讲卫生,远野味、不聚餐,降低交叉感染风险,大力提倡“口罩文明”,倡导网络拜年,提高健康素养,崇尚健康文明生活方式;做网络生态的“清洁员”,针对微信群中居民群众上传的不实言论,主动发声,引导群众不造谣、不传谣、不信谣,不盲目跟风;做疫情信息的“监督员”,在微信群里与居民群众密切交流,发动居民群众及时发现外来人员,加强对外来人员的监督,积极参与疫情防控。
截止目前,百名党务干部累计发放“微传单”21672份,受众3万余人。在全市实行交通管制等关键节点,党员干部们有力回应了群众的关切,带头传递正能量,转发的各类报道,让广大市民感受到了市委市政府的坚强有力,坚定了各界群众同舟共济的信心和决心。
突出“四导”,服务
重点管控区主战场
七台河市桃山区旭日社区实行封闭管制后,辖区内12163名居民群众霎时间陷入了紧张、焦虑、恐慌、烦躁之中,为有效平复被封闭居民群众的情绪,引导他们平安度过隔离期,2月23日,七台河市直机关工委动员封闭区内的77名党员,组建起旭日社区党员义务宣传队。按照旭日社区疫情防控划分十个片区的实际,对应成立了10个宣传小组,每组任命1名组长,将77名党员分别分配到35个业主微信群,运用微信、电话等方式,开展“四导”服务。即舆论引导,反复深入宣传省市疫情防控政策规定和防护常识,引导他们深刻认识当前疫情的严重性和居家防疫的必要性;情绪劝导,与居民群众分享小区封闭管理后克服困难的好经验好办法,通过开导劝导等方式消除不良情绪;愿望传导,掌握封闭居民关切,随时解疑释惑,帮助反映和协调解决居民群众急需解决的生活和医疗问题;心理疏导,引导居民群众积极响应市委、市政府的号召,以良好的心态应对疫情,居民有心理咨询需要时,帮助联系心理咨询服务队,一对一化解心理问题。
封闭管制初期,因存放、搬运等不便,无法为居民群众提供易碎易腐物资。鸡蛋这种普通的日常必需品就成了重点管控区5389户居民群众心心念念的“奢侈品”,一时间“吃鸡蛋”的呼声在微信群里持续高涨。宣传员们一边极力舒缓居民情绪,一边立即将情况向市直机关工委做了汇报。在各级部门的努力下,每户30枚“爱心鸡蛋”就被派送到了居民群众的手中。一张张派送图片、一段段语音视频、一声声“感谢政府”“你们辛苦了”这样发自内心的赞誉,在微信群里温暖地传递了整整一夜,党和政府服务居民的“最后一公里”也随之缩短成了心贴心的“零距离”。
3月6日晚18时,桃山区解除高风险地区管理。13个日日夜夜,312个小时的守望相助,近百次的心理疏导,5460份“微传单”,终于让旭日社区的万名居民群众情绪平稳地度过了隔离期。如今,77名队员仍然坚守在旭日社区35个居民微信群里,适时转发权威信息,让居民群众及时了解疫情防控最新情况和相关政策措施,助力全市早日打赢疫情防控阻击战。
建立“四制”,规范线上宣传主流程
为使发送的“微传单”具有权威性和实效性,七台河市直机关工委建立了信息搜集、上报、审批、发布四项工作机制,每天不同时间节点将信息推送给180名宣传员,再转发到78个居民微信群。由此,国家、省市部署,疫情防控防疫科普知识等在居民群众中迅速传开。
“四制”即信息搜集制度,组建工委信息员队伍,分工对接人民网、龙江先锋网、东北网、市疫情防控指挥部宣传组、七台河发布等官方媒体,紧紧围绕居民群众关注的疫情防控动态、公告、辟谣说明、感人事迹、防护知识等重要内容搜集信息,或编辑制作宣传片、微视频;信息上报制度,明确报送程序,随时将信息逐级传送给工委宣传部和分管领导;信息审批制度,成立信息审批工作组,逐个严肃审核、校验信息的时效性、内容的真实性、文字的准确性;信息发布制度。宣传员根据信息发布要求,及时准确将审核后的信息发布到居民群,同时密切跟踪信息更新,发现问题及时更正。
疫情威胁仍在,小小“微传单”还在微信群中不断闪动着,它传递给居民群众的不只有信心和友爱,更有源源不断的希望和力量。