东北网3月23日讯(记者 葛金鑫)23日，记者从哈尔滨市民政部门获悉，哈尔滨市属殡仪场馆和公墓正式进入清明服务保障期，对外继续暂停市民现场祭扫活动。为满足逝者家属清明祭奠的需求，哈尔滨市属四家公墓，既：皇山公墓、金山公墓、平房墓区、松北墓区将推出暖心的“代祭服务”，骨灰寄存所在殡仪馆暂不开展这项服务。

　　“代祭服务”是指逝者家属因各种原因无法亲临祭扫现场，由公墓礼仪师代为完成祭扫仪式的殡仪服务项目。“代祭服务”内容主要涉及擦拭墓碑、摆放祭奠物品、敬献鲜花、点香、简短祭语表达、三鞠躬礼等环节。“代祭服务”一般由2名礼仪师现场完成，其中1人负责祭扫，1人负责拍摄，祭扫过程会以照片形式发给逝者家属。这次四家公墓共同推出的代祭服务套餐价格主要为33元、39元、79元三个档次。如果逝者家属有其他个性化的祭扫需求，公墓可以私人定制，费用另外收取。

　　关键的来了！如何预约看这里——

　　1、四家公墓代祭服务自3月23日开始至4月6日结束。代祭服务须提前预约，预约时间为每日工作时间8：00——16：00。

　　2、四家公墓预约固定电话和微信号：

　　皇山公墓 0451—82038634，18345148290(微信同号)；

　　金山公墓 0451—86667247，18245045684(微信同号)；

　　平房墓区 0451—86532078，13136691967(微信同号)；

　　松北墓区 0451—88113150，18745186178(微信同号)。

　　3、预约代祭服务时，家属需提供本人姓名、安葬人姓名及双方关系、墓区墓位位置、具体联系方式、服务套餐选项等信息。在添加相应墓区指定微信号并完成付款后，即完成代祭服务预约。

　　4、市民还可拨打哈尔滨市殡葬服务热线0451--963913，咨询了解代祭服务内容，也可以关注“哈尔滨殡葬”微信公众号，点击右下角菜单“代祭服务”，进入“代祭预约”，了解预约代祭服务的详细办法。

　　5、未全面复工期间人员有限，同时也为确保代祭服务质量，每日每个墓区限量200单；按照下单先后顺序进行，不接受指定日期代祭，超出当天接单量，代祭日期顺延。

　　6、除特殊天气外，鲜花、供品摆放三天。代祭当天拍摄照片(共计5张)对逝者家属进行反馈。

　　7、代祭服务售后投诉受理电话：0451—963913。