东北网5月20日讯(张岩 记者 佘雨桐)“我真的不知道怎么办了，忽然想起在孩子学校门前看到过未成年权益保护热线的牌子，所以就想试着问问检察官我该怎么办？”近日，齐齐哈尔市梅里斯达斡尔族区人民检察院在接到交办信息后，马上安排干警负责接听了市民赵女士的电话。

　　赵女士和丈夫常年在外地打工，女儿读高三，儿子读小学四年级(11周岁)，姐弟俩均跟爷爷奶奶在一起生活，平时都是通过微信给孩子发红包用于日常学习生活。因为疫情原因，赵女士没有外出打工，这期间她无意中看到儿子的微信里有多条消费记录，单笔最高支付达628元人民币，共计支付9050元人民币，经过询问才得知，儿子长期通过绑定银行卡充钱玩游戏，这为本不富裕的家庭造成了很大负担。

　　干警了解情况后，认真做了记录，并告知询问人7日内予以答复。由于赵女士儿子的充值行为、金额已超越自己的行为能力，家长也拒绝追认，当日下午，为方便收集证据材料，书记员添加了求助者的微信，并取得了充值明细，在确认消费总金额后，向游戏公司客服反映了情况。在得到客服回复后，干警指导家长提交了各项信息，等待公司审核。

　　经过核实注册游戏账号的身份证属未成年人本人，充值行为是在未成年人无人监管情况下完成的，最终游戏公司退还了消费记录的金额，共9050元人民币。

　　检察官提醒：根据《民法总则》第十九条规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。