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12315半年挽回损失700万
2020-07-29 08:14:56 来源:黑龙江日报  作者:
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  黑龙江日报7月29日讯 省市场监督管理局25日公布的2020年上半年全省投诉举报数据统计分析报告显示,今年上半年全省共受理投诉举报咨询213408件,共办结211750件,办结率为99.22%,共为消费者挽回经济损失702.89万元。

  据了解,上半年全省受理投诉举报咨询比去年同期增长263.01%。投诉反映的类别主要涉及商品质量,占比18.39%;售后服务占16.49%;价格占7.57%;预付费(卡)占5.4%;食品安全占5.29%;合同占2.87%;广告占1.73%。

  商品类投诉排在前五位的分别是一般食品、服装鞋帽、医疗器械、家用电器、通讯产品,这五大类商品占商品类投诉总量的57.32%。举报反映的主要类别则包括价格违法行为、产品质量违法行为、食品违法行为、侵害消费者权益行为、无照经营、广告违法行为、医疗器械违法行为以及违反登记管理行为、不正当竞争行为等。

责任编辑:姜继周
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