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牡丹江市商务局9项政务服务事项网上可办率达100%
2020-11-12 09:39:32 来源:牡丹江新闻网-牡丹江晨报  作者:张建华
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  东北网11月12日讯 日前,记者从市商务局了解到,随着“放管服”改革工作不断深化,市商务局扎实落实部署该项改革,梳理出的9项政务服务事项,目前全部实现网办,网上可办率达100%。

  市商务局相关人士介绍说,为进一步深化“放管服”改革,该局高度重视,要求相关科室强化责任担当,并按照省市相关要求以及本局实际,在政务服务综合性大厅设置1个窗口,将9项事项全部进驻政务服务综合性大厅,对进驻的政务服务事项,进行统一受理、统一反馈,真正实现了应进必进;同时,完善行政审批事项办事指南,优化再造行政审批事项办理流程,并梳理出高频事项1项,最多跑一次事项3项,并在网上对外公布。比如对外贸易经营者备案登记。由原来5个工作日减为1个工作日,实现即时办理,立等可取,更加方便企业办理进出口业务。

  目前,市商务局在一体化平台上梳理出政务服务事项9项,现已全部实现网办,网上可办率达100%,并全部完成了政务服务事项办事指南等相关指标的自检自查工作;并要求工作人员牢固树立“窗口”意识,坚持为民服务,热情周到为企业服务,截至目前,使用一体化平台办理事项65件,无一例申诉。

  下一步,市商务局将继续推进网上政务服务工作和好差评工作。持续推进一体化平台的使用,确保全部政务服务事项录入平台系统,实行网办;同时,将逐事逐项要素进行检查,对办事指南进一步予以明确规范和完善,提高办事指南的准确度;并细化政务服务事项颗粒度,既保证全省统一,又要结合本局实际和全市的高标准,体现出规范化和可操作性;与先进发达地区进行比对,进一步优化再造流程,努力向企业和群众提供更加便捷的服务;另外,在好差评工作方面,要求及时处理各种问题,积极回应评价,做到有问题立行立改。

责任编辑:张广义