东北网1月19日讯(记者 霍枭涵)31年前,在大兴安岭林区的一个小城,3周岁的刘殿斌被确诊为脑瘫。如今,曾被视作“只要活着就好”的他,不但能自己养活自己,还能偶尔补贴家用。出身于“林海明珠”加格达奇的坚强小伙,被大家亲切地喊作“林海阿甘”。
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刘殿斌出生于1987年,由于早产,出生后的他体重不到4斤。随着刘殿斌慢慢长大,父亲刘保佳发现,儿子跟同龄人似乎不太一样,“他走路都不利索。”入院检查后,医生判断为脑瘫。“我们想给他治,不管付出什么代价。”刘保佳说,但是最后并没有等来好消息。慢慢地,刘殿斌讲不清楚话,四肢也变得有些不听使唤。
刘保佳回忆说,刘殿斌晚了三年才上学,最后也没能继续读书。成年后,刘殿斌想找点事做,可每每去找工作,不是被直接拒绝,就是再被附赠一句:“你能做啥?”“我又不傻,别人能做的,我也可以。”刘殿斌总是会倔强地回上一句。
“其实老天是公平的,给你关了一扇门,可能就会为你开两扇窗。”这是2016年刘殿斌内心最想说的话。
那年,他偶然听说了阿里巴巴云客服,报名、参加培训后,便顺利上岗了。
“我嘴不好使,但打字快呀。同时服务四五个用户没有问题。”对于刘殿斌来说,这份工作,不用用嘴说话,别人也看不到他,“有时候也会遇到脾气不好的用户,但我还是喜欢做,因为每天都有人陪我说话。”
云客服的上班时间可以自由选择,刘殿斌每天上线4小时,下午两小时,晚上两小时,“除了停电,我都会选择上班,因为这让我觉得充实。”
连续四年大年三十,刘殿斌的头像都会亮起来,“其实没有什么用户进线,但我还是想上去看看,多一个人在线,就能多一个人为大家提供服务,问题解决了,大家就能开开心心过年,我也会打心底开心。”去年春节疫情期间,他也一直在线,“大家都在抗疫,我也想去帮帮忙。”
四年来,他在键盘上敲下2000万字,为9万人提供了服务,“有的时候用户还会夸我,说我处理问题快,态度好。”
如今,他的收入在当地不算少,每天都可以陪在父母左右,不上班的时间,他会去帮妈妈看看小卖部,还能拿钱赞助妈妈补货。
刘殿斌喜欢收藏,各种类型的奥特曼、四驱车、磁带、CD摆满了书柜;喜欢李宇春,还花了一个月时间自己设计、排版、刻录过一张CD;他还能自己组装电脑,家里大大小小的家电都能修,常说一把螺丝刀走遍天下……
活成平凡的人,享受生活的每一处细节,是刘殿斌最大的心愿。刘殿斌说,“每个人都很平凡,多少人因为现实的残酷放弃了那最初的梦想,我们也一样,希望有一份合适自己的工作。机会少就给自己创造机会,没有路就脚踏实地走出自己的路,只要坚持只要不放弃渐渐地收获了,当你回头望时你会为自己骄傲。”