东北网1月25日讯(记者 孙英鑫)25日，黑龙江省人民政府新闻办公室举行“黑龙江省应对新冠肺炎疫情防控工作”系列新闻发布会第66场。会上，绥化市卫生健康委主任郭建民表示，绥化市在疫情期间民生保障方面做出了精心安排，周密部署，确保对人们的生产生活影响降到最低程度。

　　郭建民说，在供热方面，为保证供热稳定，我们严格按照要求，保障煤炭供应、有效提高供热设施设备巡检频次、加大对医院等防疫重点部位和重点单元重点户的供热保障、强化应急保障、强化人员安全管理、提高服务保障能力，全力保障好全市居民小区供热稳定，基本都能达到室内温度较为舒适的程度。

　　在供水方面，全市自来水供应部门开通了网上缴费业务，用户可通过关注微信公众号、中国农业银行和中国工商银行网点进行缴费。疫情防控期间，自来水公司将全力保障广大市民正常、安全供水，对未及时缴费用户不停水，不收取滞纳金，恢复营业厅收费时间另行通知。

　　在供电方面，电力公司启动电力应急响应机制，一方面推出“不见面”缴费措施，电力用户可以通过“网上国网”APP、黑龙江电力微信公众号、微信和支付宝缴纳电费和办理业务。另一方面，如果由于特殊原因暂时交不上电费的用户，对实行全封闭管理的社区包括封闭管理的农村，推行暂时居民欠费不停电的措施，让市民百姓安心用电。

　　在药品供应方面，组织全市药品经营企业保供稳价。特别是针对小区封闭管理现状，我们要求药品经营企业采取线上线下相结合的方式，保障药品供应。目前，全市药品货源充足、品种齐全、供应顺畅，特别是广大市民疫情防控急需的口罩、医用酒精等医用防护物资货源足、价格稳。同时，针对东北地区冬季心脑血管、高血压等慢性疾病高发期的特点，我们组织各大药品经销单位加大心脑血管、糖尿病、高血压等慢性疾病治疗用药的储备力度。各药店积极开展“互联网+”网上售药模式，市民通过网上下单，专采专送，专人送达的方式，将药品直接配送到社区，转交购药人，购药过程“零接触”，减少了疫情传播风险，保障居民用药不受影响。

　　在就医方面，加强了对医疗机构的现场指导和督导检查，通过各级感控质控中心、院感专家组的技术指导，协同推进了保障基本医疗服务和做好感染防控，保证普通患者能够正常就诊，全力为市民提供优质医疗服务。全市在“微医健康平台”开通互联网问诊服务的医疗机构已达28家，市民可通过图文、语音、电话等方式进行健康咨询，医生在详细沟通病情后，会根据病人的病症描述给予科学的建议，或进一步去医院检查治疗，或根据医生意见在家服药自治。全市设置发热门诊14家，如果有出现感冒、发烧和呼吸道症状的居民，请不要自行服药，就近去当地发热门诊就诊。

　　在保障生活必需品供应方面，全市目前生活必需品供应货源充足、价格平稳、供应稳定。目前库存大米5.5万吨、面粉4087吨、食用油230万升、肉蛋奶1000吨以上，可供全市人民至少两个月以上需求。

　　在疫情管控期间，开辟生活必需品供应绿色通道。重点采取三种形式进行线上下单和无接触集中配送。一是利用小程序订购；二是利用微信群订购；三是针对不会使用网络购物的老年群众，可以利用电话订购。线上下单后，商品经过消毒，组织专用车辆集中配送到居民小区，再由物业楼宇管理员、社区网格员及下沉干部，采取无接触方式分发派送到居民家中，并提醒居民回家后再次消毒，完成生活物资配送的“最后一米”。针对有特别需求的小区，商务部门还开展了“暖心菜箱”配送活动，根据居民需要配发“暖心菜箱”。