东北网1月28日讯(记者 许诺) 进入冬季后，新冠疫情出现零星散发病例，哈尔滨市双城区伯爵摩赫酒店成为定点隔离酒店。自1月12日起，酒店迎来了第一批隔离人员入住，他们都是从中高风险地区的返回人员。部分酒店员工退了回乡的车票，留在酒店默默坚守一个又一个的“14天隔离期”，筑起安全防线。

　　在隔离点，酒店工作人员负责酒店房间的打扫、消杀、配送食品、垃圾清理等工作，每天需要穿上闷热的防护服近距离接触密接人员，即使在深冬，工作时全身仍会被汗水浸湿。在层层防护下，工作也受到了一定影响。

　　“为做好工作，我们必须24小时随时准备做好登记，早晚对隔离人员做体温测量和登记，每日常规消杀并处理人员的生活垃圾，为留观者们分发三餐。时而遇到了有需要的人员也会提供心理疏导。”负责人李宇鹏说，这样纷繁复杂而琐碎的工作，容不得一点马虎和差错，他们做得井井有条，严谨而周密。

　　医护组负责人杨森告诉记者，有一些年岁已高的留观者是日常监控的重点，要对他们进行日常的健康评估，并派专人实时监测健康状况以及样本采集工作。“被局限在小空间里，他们会不安、害怕、焦虑，我经常和他们聊天，帮助大家缓解压力。”医疗组成员说。

　　工作人员既要担负起对隔离人员心理疏导、满足生活日常起居需求、健康知识指导等工作，也尽最大可能满足隔离留观人员的种种要求。这也有效地确保了被隔离者的情绪稳定，让他们更积极地配合医学观察。隔离点工作人员细致贴心的服务，得到了留观人员的的一致好评。他们纷纷以微信、视频等多种形式表示内心的感谢。

　　医护组负责人杨森，从去年腊月二十七开始，就参与到了隔离人员管控的工作中，今年他又选择留在隔离点坚守。医护人员和酒店工作人员每天至少要工作二十小时，在凌晨一点休息是常态。他们是平凡的人，用自己的方式默默地守护着家园。