东北网1月28日讯(记者 孙英鑫) 28日，为期40天的2021年铁路春运拉开序幕。春运首日，记者在哈尔滨站、哈西站等处看到，虽然受疫情影响，出行客流大幅减少，但铁路部门在筑牢疫情防控防线上毫不放松，旅客进站测温、疏导客流、通风消杀、防控知识宣传等措施有序进行。

　　28日下午，记者在哈西站看到，车站利用视频、广播等形式宣传防控知识。严格站车预防性消毒，特别是对卫生间、门把手、按钮、电梯扶手、安检口等公共部位和空调滤网进行重点消毒。站车工作人员坚持健康监测，按规定佩戴口罩等防护用品，做好个人健康防护。哈尔滨火车站每日多次对候车大厅各区域进行消毒，同时，在车站设立“老年人购票优先”售票窗口，支持现金购票，解决老年人在智能技术面前遇到的出行难题，努力打造温馨旅途。

　　记者从铁路部门获悉，2021年铁路春运自1月28日开始，3月8日结束，共40天。铁路部门坚持把疫情防控工作摆在首位，筑牢铁路疫情防控防线，灵活安排运力，落实各项便民利民服务措施，努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的目标。延长铁路12306网站售票服务时间和线上退票业务办理时间，自1月29日起车票预售期调整为15天，同时免费退票期相应调整为8天，旅客还可通过12306网站或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。同时，严格控制列车超员率，预留发热旅客隔离席位。加强货物运输管理，落实人物同防措施。