东北网2月22日讯 随着春运接近尾声，返程客流将迎来高峰。2月20日，记者从牡丹江火车站了解到，铁路部门围绕旅客出行全流程，科学防控疫情，强化安全保障，加强乘降组织，持续改进服务。牡丹江火车站采取临时加开动车组列车等措施，满足节后旅客返程需求。

　　据介绍，为应对返程客流高峰，铁路部门科学调度组织，精准实施“一日一图”，提高运输能力和效率。2月20日至22日，牡丹江至哈尔滨西间临时加开D9838次，哈尔滨西至牡丹江间临时加开D9837次；2月19日至2月21日，牡丹江至哈尔滨西间临时加开D9836次，哈尔滨西至牡丹江间临时加开D9835次。

　　据了解，针对节后返程客流高峰，牡丹江火车站制定了《春运期间乘降组织方案》 、《进站客流高峰时段安检仪作业方案》，充分预想现场突发情况，设置应急处置预案，力保春运期间旅客运输安全。为方便老年人和脱网人群购票，车站所有(售票)窗口都支持现金支付，同时增加了老年人、军人等重点人群的优先购票窗口、进站通道、候车专区等，售票大厅设有动态的引导岗，会第一时间去引导帮扶旅客。服务台还推出了线上线下的爱心预约服务，旅客可以通过12306网站、电话或者微信预约轮椅等，会有专人提供“点对点”的链接式服务，满足不同需求的旅客无障碍进站乘车。