东北网4月20日讯 4月20日，大庆市正式结束供暖，那么，这个供暖期，供暖情况如何?停暖后，市民又有哪些问题需要注意?

　　4月19日，记者来到市热力集团对此进行采访。

　　满意率达99.98%

　　4月20日，市热力集团圆满完成2020-2021年供暖任务。市热力集团客服中心主任李伟告诉记者，本供暖期，客服中心电话接听量达259762次，其中报修类占150000次，其余为咨询电话，满意率达99.98%。

　　市热力集团副总工程师、生产指挥中心主任于海介绍，本供暖期，供暖面积4065万平方米，总维修量27072次，其中一级网，维修99次，同比减少了71次;二三级网，维修26973次，同比增加704次。

　　记者了解到，针对运行中存在的问题，市热力集团正在研究制定、维修、检修、技改计划，“冬病夏治”，“冬煤春储”，持续提升供热系统的安全可靠性，为下一个供暖期的安全供热、优质供热，打好基础。

　　供热设施满水保养

　　“停热后，有些事项需要注意。”于海称，停热后，供热设施应保持原有满水状态，不要放掉供热管线中的水，以延长供热设施的寿命。

　　不少人认为，供热设施被水泡了一冬，停暖了，应该把水排空，其实这种做法是错误的。

　　于海提醒市民，供热管线中有水，对供热设施反而有好处，这叫“湿保”。

　　水可以减缓管道的氧化速度;放水后，管道会快速氧化，不仅会腐蚀生锈，大量的锈皮在第二年供热时还容易堵塞。

　　小心管线老化漏水

　　停暖后，供热设施温度降低，由于热胀冷缩，可能导致暖气、管道接口、阀门等处出现漏水情况。

　　特别是长期处于潮湿环境的卫生间、厨房中的供热设施，更容易出现锈蚀老化，存在漏水隐患。

　　另外，使用年限超过5年以上散热器，有老化、承压能力降低或有泄漏现象的，这类散热器在供暖期结束后，容易出现爆裂，应引起高度重视。

　　因此，停暖后一两天内，家中最好留人，注意检查自家供热设施，留意暖气是否会出现漏水情况。

　　如果用户家中为分户控制系统，发现供热设施漏水后，可先关供、回水控制阀门，并及时拨打报修电话，避免发生不必要的损失。

　　地暖设备及时清洗

　　地暖因其散热均匀、不占用空间等特点，成为很多家庭的选择。

　　地暖管里的水长期循环，水中含有大量的微生物等杂质，在一定条件下，就会在管道内壁产生大量的生物泥、细菌及水垢，时间长了，就会影响地暖系统的供暖温度，严重时还有堵塞的可能。

　　因此，最好在停止供热后，对地暖管道进行一次彻底清洗。

　　及时把管路中形成的污垢、杂质和细菌彻底清除，以保障采暖系统的散热效果和使用寿命。

　　不要私改供热设施

　　春季了，一些准备装修的市民，正等着停暖后开工。

　　在此，市热力集团也提醒广大市民，不要私自拆改暖气设备，如果必须要改，改动前，一定要提前联系小区所属的供热部门，由供热部门上门指导后，再进行改造，以避免影响自家及周围邻居下一个供暖季的采暖效果。

　　市热力集团客服电话：6070000