据龙视新闻联播报道 4月29日至5月6日，哈尔滨铁路预计发送旅客215万人次，日均26.9万人次，将迎来今年以来客流出行最高峰，部分热门方向的旅客发送量将有望超过2019年同期。

　　铁路部门预计，在8天的小长假运输期间，探亲、中短途旅游客流将保持高位运行，省内哈齐高铁、哈牡高铁、哈佳铁路客流将较为集中，长途方向北京、上海、广州、沈阳、大连等地客流较往年将大幅增加。

　　精准安排运力。运用大数据精准实施“一日一图”，科学配置运力资源，组织好春游和小长假旅客运输。铁路部门安排增开旅客列车252列次，分梯次加挂客车469辆，确保运力充足；京哈高铁北京至哈尔滨间增开4对夜间动车组列车；高质量开好23对公益性“慢火车”，加格达奇至古莲的全国最北公益“慢火车”运行时刻由“夕发朝至”调整为“朝发夕至”，减轻旅客夜间乘车疲劳，更好地服务偏远地区旅客出行。

　　不断提高客运服务质量。黑龙江省96个车站实行旅客进站“验检合一”，取消进站实名制验证环节，在检票口同步实施实名制验证和检票“双功能”，简化旅客乘车流程。哈尔滨局集团公司管内242个客运营业站和黑河、宝清地方铁路的客运营业站已实现电子客票全覆盖，旅客凭有效身份证件实现“一证通行”和无接触进出站。完善老年人出行服务措施，优先为老年旅客提供售票、候车、验证、检票等服务，出行体验进一步提升。

　　继续实行票价打折优惠。继续对京哈高铁、哈齐高铁、哈牡高铁、哈佳铁路开行的40趟动车组列车票价实行打折优惠，最大折扣幅度为5.5折。

　　做好旅客出游服务。开行抚远东极行专列、齐齐哈尔鹤乡旅游专列、红色主题专列、“呼伦贝尔”号赏花旅游专列。哈尔滨站、哈尔滨西站为旅客提供“公铁联运”景区直通车服务，旅客只需一次换乘便可直达当地核心景区，实现一站式购票、公铁零距离换乘。

　　今年“五一”小长假，哈尔滨机场客流将大幅增长，预计运送旅客29万人次，比2019年增长6.1%。

　　哈尔滨机场主要以旅游流、探亲流、学生流为主，4月30日、5月1日为出行高峰，热门航线主要集中在北京、上海、广州、深圳、成都、昆明、重庆、杭州、厦门、西安等地，航班平均客座率将达到85%。5月4日、5日为返程高峰，预计当日运送旅客超过6万人次。目前，哈尔滨飞往北京、上海、广州、深圳、昆明、成都、重庆等城市票量充足，少数航线仍有折扣票价。

　　为做好节日期间航空运输服务保障工作，哈尔滨机场采取增加值班力量、提前开放值机柜台、安检通道、高峰分流、晚到旅客优先引导等措施，缩短旅客排队等候时间。同时，增派服务人员和志愿者，为旅客提供问询、引导和帮助等服务，确保旅客安全、顺利出行。