东北网11月29日讯 11月26日,记者从牡丹江市营商环境建设监督局获悉,为提高牡丹江市政务服务水平,目前,市本级已有1609项政务服务事项纳入到政务服务一体化平台,包含群众关切的全部热点、难点以及高频事项,切实为群众(企业)打通了一条网上办事便捷之路。
据了解,市营商环境建设监督局坚持以人民为中心,以“便民利企”为目标,聚焦百姓办事堵点、痛点、难点,化繁为简,改革创新,多渠道筑牢网办基础,修好“线上路”,做到畅通无阻、形成闭环,经过多轮线上核验、模拟测试,政务服务一体化平台功能进一步得到完善,网上办理环节畅通无阻。百姓只需登录全国一体化在线政务服务平台黑龙江政务服务网牡丹江站点(https://mdj.zwfw.hlj.gov.cn/)、全省事App等,就可实时在线办理业务,真正实现“不见面”审批,百姓零跑动。
截至目前,随着一体化平台和数据共享的深入推进,群众(企业)办事得到极大便利,网上办事已经成为未来主流方向,通过线上渠道坐在家里就能把事儿办完,既省时、省力、省心,又能切实让市民共享改革和发展的成果。特别是在疫情防控常态化情况下,能网上办的事尽量网上办,不仅能减少人员接触,还起到了进一步巩固疫情防控成果的目的。
此外,为确保“事事有着落、件件有回音”,让百姓感觉有温度、办事不迷茫,提升其幸福感、获得感,市营商环境建设监督局还对政务一体化平台实行了“双监测、双通知”制度,即安排专人,对办事群众网上提交的办理事项和超时办理的事项进行“双监测”,实时跟踪,及时处理群众关心的热点、难点问题,并对办事群众和经办部门进行“双通知”。