东北网11月30日讯 28日，讷河市主动对省外返回人员核酸检测时，发现1例核酸检测阳性人员，齐齐哈尔市全面迅速启动疫情防控紧急状态。29日，针对此次疫情来袭，各民生保障部门积极应对，启动相关预案，切实保障人民群众生产生活不受影响。

　　 【港华燃气】

　　齐齐哈尔港华燃气有限公司迅速行动，统筹协调应急物资，对各营业厅、客服大厅全面消毒，保障缴费等营业场所安全。并积极与上游供气单位进行协调，合理调配气量，保证我市用气所需。

　　同时，安排专业的抢险抢修人员24小时在岗服务，保证有险情及时响应处理。公司客服热线24小时为客户解答疑难问题。为了防止缴费居民聚集性缴费，港华燃气与多方沟通、协调，将30多台IC卡燃气表圈存机布置在各服务网点，方便IC卡燃气表客户就近进行圈存，有效避免聚集性缴费。

　　 【齐供电公司】

　　齐齐哈尔供电公司加强电网调度和运行管理，强化负荷预测，合理安排电网运行方式，做好电力电量平衡分析和用电负荷预测，要求各单位加强对重点线路的巡维工作，对输电设备开展特巡，加强变电站一、二次设备巡视与维护工作，对变电站内加热装置进行检查，发现异常问题及时上报，并按照不同专业做好抢修人员、工器具的准备工作，保证做到一旦发生异常情况能迅速进行处理。并在第一时间，组织党员服务队、青年突击队加强对供水、供热、供气等涉及民生等重要用户的巡视检查，对党政机关、医院、核酸检测点等重要场所进行主动走访。

　　同时，讷河市供电公司在28日接到讷河市政府关于核酸检测方舱接电的通知后，第一时间组织人员24人，出动工程车辆5台，敷设临时电缆200米，临时开关3处，为讷河市人民医院、中医院的4个核酸检测方舱接通电源，确保核酸检测用电万无一失。

　　 【水务集团】

　　齐齐哈尔水务集团积极做好各水厂的设备维护检查工作，排查安全隐患，提高职工的安全生产法律、法规意识，确保安全稳定生产。并加强科学调度，及时调控供水水量，合理平衡管网输配，保障水量充足、压力平稳。同时，严格执行每日对出厂水、管网水的检测及抽查，与此同时，备足净水材料，确保供水水质稳定达标，严格执行各级供水保障应急预案机制，各水厂、供水设施维护中心等关键力量24小时待命，一旦出现突发情况，做到及时抢修，确保信息报送渠道畅通。

　　面对当前的疫情形势，齐齐哈尔水务集团要求所属各单位持续加强疫情防控工作，坚持执行“防疫四宝”，做好外来人员登记、办公区域早晚消杀，严格执行人员外出报备审批制度。客服中心加强与社区、小区物业管理等部门的沟通联系，力求在最短时间内有效解决问题，保障市民用水无忧。

　　 【市公用事业服务中心】

　　市住建局公用中心领导高度重视，及时安排部署，要求各供热企业加强防疫物资酒精、口罩、防护服、护目镜等准备充足，确保发生应急突发事故时保证物资及时到位。并持续加大燃煤储备，各企业每天上报储煤量。同时，根据近段时间持续的降雪和低温天气，要求各供热企业及时调整供热参数，全力保证供热质量。

　　同时，强化监测预警、精准管控，科学制定供热突发应急预案，要求企业24小时做好值班值守，抓好应急调度，如遇突发事件，保障“群众与供热企业、群众与行管部门、企业与行管部门”畅通信息渠道，第一时间报备、快速反应处置、确保发生问题时实施应对，及时抢险抢修，并做好调峰、备用热源的检查工作，做好应急启动准备，全力保障设备平稳运行，确保供热安全，尽最大努力满足百姓的舒适温度，切实让百姓屋暖心更暖。