黑龙江日报12月31日讯 勃利县政务服务中心依托“互联网+政务服务”模式,通过推进政务服务“一网通办”、开设便捷办事“掌上平台”,精心打造本地网上政务服务业务,进一步强化网上政务服务能力的全面提升。
目前,通过政务服务的“一网通办”已完成1367项一体化政务服务平台事项、基础数据配置认领,平台事项认证率达98%。加速一体化政务服务平台向乡镇延伸、服务办件向一体化政务服务平台汇聚,跨省通办、区域通办等事项实现线下异地可办。一体化平台新增特色服务“办好一件事”37件、依条件申请分类27类,依申请行使的政务服务事项网上可办率达91.56%,全程网办比例达87%。
通过“勃利政务”公众号推送各行政审批部门链接、APP,省时高效地服务人民群众。同时,按时效增设高考查询、生活缴费等高频特色应用服务。“勃利政务”微信公众号为5000余人次办理预约及相关业务,在各类咨询、投诉和调查类微平台共受理群众咨询投诉和意见412条,全部按时回馈并做好电话回访,满意率达100%。
责任编辑:宋蔚
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