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　　《党风政风热线》连麦百姓

　　主动连麦一帮到底！

　　连麦人：齐齐哈尔市甘南县张女士、甘南县农业支行营业大厅负责人殷秀云

　　【齐齐哈尔市甘南县张女士】

　　年前的时候，学校通知我们去农业银行办理“一卡通”业务，节后上班，我就来到甘南县农业银行办理这项业务，排了五、六天才排上号。不仅仅是我，还有大量市民都在银行外排队，因为机器办理，人工窗口不开放，所以一天仅能办理40--50单业务，效率非常低。现在天气依然十分寒冷，我想问一下，银行那么多窗口为什么不办理这项业务呢？

　　【甘南县农业支行营业大厅负责人殷秀云】

　　“一卡通”业务现在是全县集中办理，因为邮局信用社目前没有卡，所以只有农业银行能办理。几天排不上号的情况的确存在。一是因为全县各部门通知办理“一卡通”业务的时间比较集中；二是因为全县各部门通知的口径不统一、有错差；三是因为疫情管控，银行营业大厅限流导致的。目前窗口除受理日常业务之外，主要针对老弱病残客户，引导去窗口办理“一卡通”。

　　目前，我们已经协调社保部门，最好在其他银行也开通这项业务，这么大业务量，一家银行快速办理困难很大。

　　【主持人浩琛】“一卡通”，是集储蓄、社保、医保、理财等于一体的多功能卡，办理这张卡，会给老百姓日后的生活带来诸多便利。希望政府部门在推广这项业务的时候，要充分做好预案，不要让百姓感到办事难，更不要把这种压力施加给银行部门，把好事真正办好！